“工业4.0”带来的世界产业格局的剧烈变化正在席卷全球。专家认为，工业4.0未来必不可少地要实现三样功能:一个是产品的定制化，其次是生产的自动化，三是包括全系统的智能化。在轮胎生产使用中，单纯的批量化生产虽然满足了普通客户的日常需求，但总有那么多的“挑剔”的客户，对普通的轮胎不能100%满意。

　　近日，青岛泰凯英轮胎有限公司在第七届中国（广饶）国际橡胶轮胎展中隆重推出“联合定制开发产品”活动，为饱受同质化之苦多年的轮胎市场找到了新的治病良方。作为通入汽车和工程机械基因的中国轮胎行业第一门户，中国轮胎商务网(www.tirechina.net)在展会现场专访了青岛泰凯英轮胎有限公司国内市场部负责人龙睿，为我们阐述泰凯英如何用“联合定制开发产品”开启轮胎企业与客户之间携手合作的新思路。

 

青岛泰凯英轮胎有限公司国内市场部负责人龙睿

 

龙睿与中国轮胎商务网编辑亲切合照

 

　　创新驱动企业跨越式发展

　　自公司成立伊始，泰凯英就把服务业的“以人为本”理念和高新技术业的“产品创新”理念融合在轮胎行业上。龙经理介绍，不管是原材料采购、产品设计、还是生产过程控制、产品实地测试，泰凯英在每个环节都赋予产品高品质的标准。与传统的轮胎制造业不同，泰凯英轮胎的商业理念一直是“重技术，硬服务”以及“为客户提供更智慧的解决方案”。

　　仅仅十年的时间，泰凯英完成了跨越式发展，不仅产品质量处于国际领先水平，更在国外客户的选择中多次击败一线国际品牌的强劲对手，彰显“中国制造”的力量。在配套市场，泰凯英为特雷克斯、山特维克、阿特拉斯科普柯、斗山、JCB、三一、徐工、中联重科、龙工、新大洋、比德文等36家国内外知名主机企业提供轮胎配套服务。在替换胎市场，泰凯英产品已销往全球139个国家及地区。

 

泰凯英轮胎展馆

 

　　几年前当多数轮胎制造商还沉醉在轮胎高毛利带来的美好幻想中时，泰凯英就已经敏锐地嗅到了轮胎市场同质化在所难免。大部分轮胎在出厂的时候，绝大部分企业出于控制成本的考虑，车轮往往采用小尺寸铝合金车轮，甚至是钢轮；而轮胎方面，考虑到最佳的发挥车辆的性能，很难做到既舒适又耐磨；出于对平衡的考虑，原厂配备轮胎在性能、噪音、耐磨和舒适性等某一方面，必须有一定程度的妥协；而在某些特殊场合，比如越野汽车、爆破采矿和专业机械设备等行业中，批量化生产的轮胎并不能完全满足客户需要。

　　面对产品同质化的行业困局，泰凯英运用其资源整合能力的优势，秉承“合适的轮胎用于适合的用途”的定制化研发理念，依托强大的技术研发，泰凯英拓展了丰富的产品线，如今的泰凯英可为客户提供子午线工程轮胎、斜交工程轮胎、农业子午线轮胎、卡客车子午线轮胎和乘用车子午线轮胎等产品，并开发了轮胎气压实时监测系统(TPMS)等增值服务。在全钢工程轮胎产品领域，泰凯英拥有10种不同的胎面配方、230多种产品以满足客户的不同需求。

　　联合定制开发玩出彩

　　工业4.0，或称第四次工业革命，在2015年突然爆红，成为企业界和科技界热议的名词，也成为青岛泰凯英关注的重点。泰凯英认为，工业4.0要求企业实施智能制造的目的在于实现个性化定制，建立协同制造、绿色制造和安全保障能力，提升产品质量，提高生产效率，而不是将过去的制造信息化再做一遍，“这与泰凯英一直所秉持的发展理念不谋而合，在面对轮胎行业价格战红海的恶劣环境下，我们坚持相信以客户为先的多元创新一定能成为通往全球优秀轮胎品牌之路的敲门砖。”

 

　　泰凯英轮胎产品

 

　　近期，泰凯英利用自身的研发优势和技术服务理念，为客户定制更高效益高回报、更独具匠心的个性化服务方案2.0版——“联合定制开发产品”。龙经理解释，泰凯英要求产品工程师不再只是呆在实验室里研究配方、做实验工作，而是走出实验室，到田间地头、矿山水坝，研究各种轮胎所需适应的路面环境、温度、湿度、泥泞程度，然后联合用户一起做测试、分析，开发出最能满足客户需求的产品。

　　龙经理用一个生动的案例，解释了泰凯英是如何与广大海内外经销商和用户联合定制开发出“最合适的轮胎”。一位台湾的经销商曾向泰凯英总部反映，当地几乎所有的卡车轮胎都有“夹石”现象，卡车在行驶中胎噪很大，排水性会降低，而且还会损伤轮胎表面橡胶，严重影响到轮胎的正常寿命。泰凯英工程师获悉情况后，第一时间组团去了台湾，与当地经销商、轮胎用户一同去考察轮胎行驶的路面情况。工程师们发现当地的路面连接着水坝还有矿山，属于混合路面，特殊的路况然轮胎很容易出现“夹石”现象。泰凯英工程师针对路面实际情况，在“艾菲普斯”卡车胎加了一个防“夹石”的凸台。经过测试与实验，几个月后当地台湾客商使用上了这款“定制”产品，圆满解决了轮胎“夹石”的问题。“我们还授予了这些提出宝贵意见的台湾客户‘联合开发工程师’荣誉称号，希望以此激励更多的合作伙伴能够向我们多提建议，参与到做产品的研发工作中来。”

　　2015年以来，泰凯英轮胎抢抓“一带一路”发展机遇，大力拓展海内外市场。目前，“泰凯英”品牌商标已在全球165个国家注册，旗下的轮胎品牌在国际市场的认可度、市场美誉度正在向纵深拓展。龙经理用一句话阐述了泰凯英在国际市场的的雄心计划，“我们希望以优异轮胎品质为根基，用世界级轮胎品质对接全球轮胎市场，打造更全面、更密集的世界轮胎市场网络。”

　　【结语】“天行健，君子以自强不息”。正是这种刚健自强、创新求变的精神，让泰凯英轮胎在整个产业的寒冬能够继续保持火热的增长。在工业4.0时代，以泰凯英为代表的中国优秀轮胎企业已然找到了企业发展的内生动力：有创新才有核心竞争力，有创新才有市场和品牌，有创新才能基业长青。泰凯英将继续保持创新求变的思维，向着“创百年企业，树百年品牌”的宏伟目标阔步迈进！

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