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4S店投保谨防被忽悠

2010-04-26中国轮胎商务网

  如今,买车大军越来越庞大,很多新车车主都钟情于在4S店购买车险,4S店承诺的车价优惠,保险送单、直赔、定点维修等种种一条龙服务往往是吸引消费者的主要原因。不过,4S店的高价格到底高了多少,同时是不是能如他们承诺的那样,让消费者“花得其所”?为此,记者做了一番调查。

  4S店车险价格没优势

  车主范先生告诉记者,他对汽车保险不是太了解,再加上4S店承诺的保险送单、直赔、定点维修等种种一条龙服务“比较放心”,所以他刚刚选择了在4S店购买新车保险。算下来,他10.78万元买的大众宝来一共花费保险金5618元,这个价格剔除了4S店不建议购买的盗抢险。

  同时记者发现,目前南京各大4S店的保险代理,一般都没车险优惠,最多只有9.5折的少量折扣。但同样的车险,很多保险公司电话车险优惠幅度在15%左右。记者致电平安电话车险的销售人员,以范先生所买的车为例,经过销售人员核算,电话车险的价格不到4854元,两者相差近800元。据业内人士介绍,由于4S店拥有众多客户资源,因此很多保险公司为了竞争的需要,会给予4S店更高的优惠幅度,“让利”给4S店,使得4S店的车险利润丰厚。

  “汽车4S店保险一般都较高,主要是保险公司需要付给商家一定手续费,这个费用水平大概在15%~30%之间。”一位保险业内人士告诉记者。

  弄清“全保”内容

  除了价格高以外,在4S店买汽车保险,还要留意保险内容。消费者常常听说“全保”两个字,不过“全保”这两个字的定义非常含糊,怎样才算是“全”?其实,有些销售人员为了让顾客有“低价”的印象,往往剔除一部分商业险,这样,保险价格自然看起来就低了。不过由于新车车主往往是才上路的新手,业内专家建议新车第一年最好购买较全的保险。原则上是,要想上牌,交强险是消费者必须购买的,而商业险并非都要买。目前来说,所谓的车险主要包括强制缴纳的交强险和车船税,商业险主要由车损险、第三方责任险、划痕险、玻璃破碎险、车上人员责任险、盗抢险组成。购买了以上的险种,基本算是达到了“全保”。

  服务承诺不可轻信

  新车主最早接触车险都是在4S店,销售人员通常会承诺,在4S店投保能够获得投保、理赔、维修在内的“一条龙”服务,车主出险后只需要一个电话,后期的手续都由4S店和保险公司对接,免除了车主自己跑理赔、垫款维修的麻烦。

  业内人士告诉记者,其实很多情况下,4S店只是相当于车主和保险公司之间的中介,一旦出现理赔,往往4S店只起协调作用,至于能不能够像承诺的那样解决车主的后顾之忧,实际上没有什么保障。如果4S店提出了相关的承诺,最好要求4S店出具和保险公司达成的直赔协议,并要求就相关承诺签订书面保证,以防商家不履行承诺时有据可依。

来源:现代快报打 印关 闭

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