驰加蓝领英雄“SK杯”2024服务技能大赛圆满落幕 打造专业化、标准化、规范化的服务新标杆

　　近日，驰加蓝领英雄“SK杯”2024服务技能大赛总决赛在贵阳圆满落幕。作为驰加品牌专为零售门店打造的年度盛会，来自全国的16支精英队伍、 48名顶尖选手参与最终角逐，展现了驰加门店服务团队标准的操作规范、精湛的业务水平和优秀的服务质量。

　　本届大赛历时8个月，经过五轮海选赛及一轮附加赛，进入决赛的选手不仅是各自门店的技术骨干，更是汽车后市场中的佼佼者。总决赛现场，各门店凭借扎实的专业技能、严谨的操作流程以及出色的服务意识，赢得了现场专业评委的一致好评。其中，驰加汽车服务中心福建省漳州市石仓南路店斩获第一名，四川省乐山市峨眉山市名山东路店、山东省聊城市燕山路店获得第二名，浙江省嘉兴市花园路店、河北省保定市冯庄店、上海市虹口区中山北路店、山西省朔州市开发区店获得第三名。

　　米其林（中国）投资有限公司副总裁、驰加总经理徐焱炜先生表示：“经过20余年的努力，驰加已经成长为中国领先的汽车服务网络。我们通过培训、竞赛等多种方式培养人才，不断提升服务品质，给予消费者优质的服务体验。本场竞技是对驰加理念和多项升级服务的最好检验。我们始终坚信，优质的服务是驰加的核心竞争力，也是赢得消费者信赖的关键。未来，我们将加大在培训和服务创新上的投入，成为米其林与消费者在线下的最优服务体验触点。”

　　自2011年首次举办以来，驰加蓝领英雄服务技能大赛已累计吸引超过万名业界精英参与，以考代练、‌以赛促学，逐步成为国内汽车后市场领域最具影响力的赛事之一，也让驰加服务的标杆效应愈加显著。为了更好地适应市场变化，本届大赛在赛制内容、形式及参赛选手等多方面进行了多项升级与创新，譬如首次邀请米其林认证零售商及米其林授权零售商共同参与，促进不同渠道间的交流与合作；首次面向店长及客服岗位开展竞赛，全方位提升门店服务质量和客户体验；首次邀请SK、道达尔、壳牌等品牌合作伙伴参与，进一步促进品牌间的互利共赢。

　　展望未来，驰加将继续以安全为起点、以技术为驱动、以服务为导向，致力于打造更加专业化、标准化、规范化的服务品质，为广大消费者带来更加安心、高效的汽车服务体验。同时，驰加也将进一步加强与行业内外伙伴的合作与交流，共同推动中国汽车后市场的繁荣与发展。

来源：中国轮胎商务网