米其林®车主手册乘用车和轻型卡车原装设备轮胎有限保修对您的新米其林®轮胎充满信心。为确保在需要时能及时联系,请务必注册您的轮胎。在线注册请访问:tireregistration.com
米其林®乘用车及轻型卡车轮胎有限保修条款
保修范围说明
可用胎面寿命定义
指原始胎面花纹深度从新胎状态磨损至胎面磨损指示条水平(即剩余花纹深度为2/32英寸/1.6毫米)的期间。不均匀磨损定义为同一轮胎胎面各沟槽间深度差异≥2/32英寸(1.6毫米)。
保修覆盖范围及时效
作为米其林®乘用车或轻型卡车轮胎的原始购买者,您享受以下保障(须遵守本手册的维护建议与安全警示):
• 工艺与材料缺陷:
在可用胎面寿命期间或自购买之日起六年内(以先到者为准),若存在工艺或材料缺陷,可按比例更换轮胎
• 时效终止:
超过六年或原始可用胎面磨损完毕(以先到者为准),所有明示或默示担保自动失效
购买日期认定
以销售发票日期为准。若无法提供发票,则按轮胎侧壁模压的生产日期计算
不涵盖的保修情形⚠️
本保修不涵盖因滥用、误用或事故导致的轮胎损坏,包括但不限于:
• 道路危险(割伤、啃伤、冲击损伤或穿刺)
• 安装不当(轮胎/轮毂不平衡或非专业修补)
• 错误使用(缺乏维护、赛车用途、胎压不足等滥用行为)
• 机械异常导致的磨损(如车轮定位失准引发同条轮胎胎面≥2/32英寸的磨损差异)
• 事故相关损伤(火灾、化学腐蚀、轮胎改装、故意破坏)
• 储存不当(不当存放或刹车抱死导致的平斑现象)
• 非法添加物(除空气、氮气、二氧化碳外添加液态/固态/气态物质,如水性密封剂或平衡物质)
米其林®乘用车及轻型卡车轮胎有限保修条款
保修范围
✓ 覆盖轻微外观臭氧或气候裂纹
不涵盖情形
⚠️ 使用未配备正常运作低压警告系统的自支撑零压(ZP)轮胎
⚠️ 未遵循《车主手册》安全维护规范使用米其林轮胎
特殊限制条款
原厂配套轮胎
► 米其林不提供原厂配套轮胎的里程保修
免费更换条件
符合以下情形可享免费更换:
1. 轮胎购买后 12个月 内
2. 胎面磨损 ≤ 2/32英寸(1.6毫米) 或 25%(以对消费者有利者为准)
服务内容:
► 更换同规格米其林新胎
► 免费安装与动平衡
(消费者需承担其他服务费及税费)
按比例更换规则
若出现以下情形:
✓ 胎面磨损超过2/32英寸或25%
✓ 购买超过12个月
米其林将按 磨损比例 更换新胎:
► 费用计算公式:当前售价 × 胎面磨损百分比
(以调整地售价或米其林基准价中较低者为基准)
► 消费者需全额支付自担部分及相关税费
更换所需材料
需向米其林零售商提交:
1️⃣ 使用该轮胎的 车辆信息
2️⃣ 身份证明(如驾驶证)
3️⃣ 车辆注册文件
4️⃣ 支付凭证(如需承担费用)
5️⃣ 完整填写的 服务记录表 及原始安装信息表
6️⃣ 原始发票与《车主手册》副本
自支撑零压(ZP)轮胎特别条款
► 仅适用于配备正常运作低压警告系统的认证车辆
► 必须严格遵守《车主手册》中关于ZP轮胎的 安全维护规范
米其林®乘用车及轻型卡车轮胎有限保修条款
米其林自支撑零压™(ZP)轮胎特性说明
ZP轮胎集成先进技术系统,核心价值在于提供安全保障:
✓ 即使在完全失压状态下,仍能以55英里/小时(90公里/小时)速度继续行驶50英里(80公里)(车辆用户手册另有规定除外)
✓ 为驾驶员提供安全驶离高速公路并前往服务点的时间窗口
实际续航能力影响因素
► 车辆运行环境 ► 失压程度 ► 损伤严重性
► 环境温度 ► 载重情况 ► 行驶速度
维修优先级
※ 失压后行驶里程越短,轮胎可修复并重新使用的概率越高
保修条件与责任排除条款
不涵盖的赔偿范围
⚠️ 时间损失 ⚠️ 车辆使用中断损失
⚠️ 使用不便 ⚠️ 间接损失
(部分州法禁止排除间接损害赔偿责任,本条款可能不适用)
保修期限限制
※ 所有明示/默示担保期限受本条款限制
(部分州法禁止缩短默示担保期,本条款可能不适用)
特殊轮胎维修规范
带声学标识轮胎
![ACOUSTIC] 标志轮胎内含吸音泡沫层,需由米其林授权经销商按特殊规程修复
带自密封标识轮胎
![SELFSEAL] 标志轮胎具备穿刺自密封功能,需由米其林授权经销商按特殊规程修复
保修执行细则
1. 轮胎所有权
► 申请保修时轮胎仍属消费者财产
► 争议索赔需消费者配合提供轮胎复检
► 通过索赔的轮胎所有权转移至米其林
2. 条款效力声明
► 任何米其林代表/零售商无权修改本保修条款
► 本保修仅适用于美国与加拿大市场
► 消费者可能享有州法赋予的额外权利
(文档页码标注)
第4页
米其林®乘用车及轻型卡车轮胎有限保修
争议解决程序
第十条 强制性仲裁条款
因本有限保修条款、产品营销、销售或性能问题引起的所有索赔(含默示担保违约、消费者欺诈、消费者保护法项下主张,但不含人身伤害/财产损失主张),在任一方提出仲裁动议后,必须通过具有约束力的仲裁最终解决,排除司法诉讼途径。
仲裁程序规范
第十一条 仲裁机构与适用法
1. 仲裁应在双方共同选择的美国仲裁协会(AAA)或经双方认可的其他私人仲裁机构进行
2. 所有实体法律问题将根据您购买相关产品所在州的法律确定
3. 仲裁裁决为终局性决定,不得上诉或进行司法审查
第十二条 程序限制条款
1. 禁止集体诉讼:
✓ 不得以集体诉讼、群体代表或公众利益诉讼形式提出仲裁请求
✓ 排除私人检察官原则适用
✓ 禁止代表具有相似境遇的第三方提出主张
2. 文件听证制度:
✓ 仲裁全程采用书面文件审理形式(除非特殊程序经仲裁员批准)
✓ 申请额外程序方需承担相关费用(含立案费/管理费)
费用分担规则
第十三条 成本分摊原则
1. 各方自行承担己方仲裁相关费用
2. 仲裁员费用由双方均摊
3. 损害赔偿裁决不得超出实际损失范围(法定惩罚性赔偿除外)
裁决执行条款
第十四条 司法确认与执行
1. 仲裁裁决可向具有管辖权的法院申请司法确认
2. 经确认的裁决具有与法院判决同等的强制执行效力
条款效力声明
第十五条 权利明示放弃
双方明确知晓并自愿放弃就本条款项下争议向法院提起诉讼的权利,该弃权声明构成仲裁程序的先决条件。
轮胎安全与维护
遵循本手册说明、车辆门框处的轮胎信息标牌、油箱盖内侧或手套箱盖板的胎压标识,以及胎侧安全警告标识进行规范维护。
轮胎是车辆与路面的唯一接触点,执行本手册的检测维护要求对确保安全使用和延长轮胎寿命至关重要。访问michelinman.com获取更多安全驾驶指南。
保持轮胎安全的重要性
定期检查:
✓ 参照车辆原厂标牌(位于门框/油箱盖/手套箱)
✓ 遵守胎侧标注的最大载重与速度限制
✓ 及时注册轮胎信息(访问tireregistration.com)以便接收安全通告
安全维护信息
必须阅读:
► 本车主手册
► 轮胎胎侧安全标识
► 车辆制造商提供的轮胎信息标牌
发现以下情况立即停止驾驶:
⚠️ 胎面/带束层分离
⚠️ 鼓包/裂纹/穿刺修复不当
⚠️ 胎压异常/超载痕迹
轮胎故障应急处理指南
突发故障特征:
✓ 异常噪音
✓ 车辆单侧偏移
✓ 方向盘异常震动
正确应对步骤:
1. 请勿紧急制动或猛踩油门
2. 紧握方向盘保持车道
3. 待车速自然下降后轻踩刹车
4. 停靠安全区域后执行:
► 检查所有轮胎状态
► 发现漏气/变形/破损时更换全尺寸备胎
► 备胎必须经过专业检测方可使用
备胎使用规范:
✓ 非全尺寸备胎限速80km/h
✓ 行驶距离不超过200公里
✓ 未达标准胎压禁止长途驾驶
轮胎故障安全警告
轮胎失效可能由以下原因引发:
► 不当修补
► 撞击损伤
► 胎压异常
► 超载行驶
► 胎体结构变形
风险提示:
快速漏气或胎面分离等故障可能增加人身伤害、死亡或财产损失风险。发现以下情况需立即专业检测:
⚠️ 胎侧鼓包
⚠️ 不规则磨损
⚠️ 异常振动加剧
技术注释:
米其林®轮胎注册网址:tireregistration.com
紧急服务电话:1-800-847-3435
(文档页码标注)
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(左侧橙色警告栏)⚠️
警告:严禁驾驶胎压异常的轮胎
DO NOT DRIVE IMPROPERLY INFLATED TIRES
未保持正确胎压可能导致:
✓ 车辆操控异常
✓ 轮胎快速/不规则磨损
✓ 车辆失控引发事故
强制检查规范
► 每月至少检测一次所有轮胎(含备胎)
► 长途驾驶前必须执行全面检测
► 自密封轮胎与自支撑零压(ZP)轮胎同样需要严格检测
(右侧技术规范栏)
正确充气规范
CHECK THE COLD INFLATION PRESSURE
1. 检测时机:
✓ 轮胎静置冷却至环境温度后检测
✓ 短途行驶即可导致胎压升高,需冷却后复检
2. 标准参数来源:
► 原厂轮胎:参照车辆信息标牌(位于车门框/油箱盖/手套箱)
► 替换轮胎:咨询米其林授权零售商获取专用参数
3. 压力限制:
✓ 最低标准:必须达到制造商推荐值
✓ 最高上限:严禁超越胎侧标注的MAX压力值
(底部操作指南栏)
轮胎压力表使用守则
UNDERINFLATION AND OVERINFLATION MUST BE CHECKED WITH A GAUGE
► 仅凭肉眼无法准确判断胎压状态
► 必须使用专业胎压计执行以下操作:
✓ 每月常规检测(建议随车携带小型胎压计)
✓ 发现异常振动/操控变化时紧急检测
✓ 极端天气出行前强化检测
特殊说明
后轮与前轮推荐胎压可能不同,需分别参照技术标牌
自支撑零压™(ZP)轮胎使用规范
轮毂适配要求
必须安装于SH-M(对称驼峰修改型)轮毂
带有SH-M标识的ZP轮胎胎侧在ZP标记旁有特殊设计
低压/零胎压操作警告⚠️
操控特性变化警示
当ZP轮胎处于低压或零胎压状态时(无论前后轮):
✓ 车辆操控特性与正常充气轮胎存在显著差异
✓ 禁止高速行驶与急转弯
✓ 低胎压警告激活后应立即减速至安全车速
过热风险说明
ZP轮胎在以下情况会异常积热:
► 长时间低压行驶
► 高温环境持续运作
► 超出轮胎设计极限的驾驶强度
系统匹配要求
强制配置
米其林®自支撑零压™(ZP)轮胎必须与以下系统配合使用:
✓ 正常运作的米其林认证低胎压警告系统
✓ 符合车辆制造商规范的胎压监测系统(TPMS)
违规后果
未满足上述条件将导致:
⚠️ 保修条款失效
⚠️ 突发性轮胎故障风险
⚠️ 可能引发严重事故或死亡
操作参数获取
标准胎压查询途径
1. 参考车辆信息标牌(位于):
► 车门框
► 油箱盖内侧
► 手套箱盖板
2. 联系米其林授权零售商获取ZP轮胎专用充气参数
3. 致电客服热线:1-800-847-3435
压力限制规范
✓ 最低压力:必须维持米其林提供的专用参数
✓ 最高压力:严禁超越轮胎侧壁标注的MAX数值
应急处理流程
异常情况应对
当ZP轮胎出现以下状况时:
✓ 可见胎体变形
✓ 车辆操控明显恶化
✓ 持续漏气无法维持压力
必须立即:
1. 更换全尺寸临时备胎
2. 前往米其林认证服务点检测
(左侧技术说明栏)
轮胎压力监测系统(TPMS)使用规范
1. 常规检测要求
► 每月使用胎压计检测全部4条轮胎(含备胎)压力
► 长途驾驶前必须执行全面检测
► 即使配备TPMS系统仍需手动检测
2. 低压处理流程
✓ 发现胎压低于18 PSI时:
► 立即充气至制造商推荐值(冷胎状态)
► 冷却后复检,若单胎压降>5 PSI需专业检测
✓ 自支撑零压(ZP)轮胎需联系:
► 米其林授权零售商
► 或车辆制造商指定服务点
3. 改装轮胎校准
► 加宽/加大轮胎需重新校准TPMS系统
► 校准参数需参照改装规格说明书
(右侧橙色警告栏)⚠️
轮胎空转危险警告
严禁行为
► 车轮空转转速严禁超过55公里/小时(35mph)
► 禁止任何人员靠近空转轮胎后方危险区域
致命风险说明
未负载轮胎高速空转将导致:
✓ 离心力引发轮胎爆炸
✓ 飞溅碎片造成严重人身伤害
✓ 胎体结构不可逆损伤
特殊路况操作
在以下路面禁止过度空转:
✓ 泥泞 ✓ 沙地 ✓ 冰雪 ✓ 湿滑路面
✓ 自动变速箱车辆需防止驱动轮失速空转
(底部操作规范)
胎压参数查询方式
1. 参照车辆信息标牌(位于):
► 车门框
► 油箱盖内侧
► 手套箱盖板
2. 查阅《车主手册》技术参数章节
专业服务提示
动态平衡检测需使用专业设备:
✓ 禁止通过发动机空转驱动轮胎
✓ 必须使用专用平衡机操作
(页码标注)
第9页
(左侧橙色警告区)⚠️
【警告】高速驾驶危险
即使保持正确胎压,高速状态下仍面临:
✓ 更难规避道路障碍物
✓ 撞击障碍物时更易造成轮胎损伤
✓ 缩短事故反应时间与安全制动距离
严禁行为
► 禁止超越轮胎速度等级上限
► 禁止超过法定限速或路况允许的安全车速
(右侧速度评级系统说明)
轮胎速度符号对照表
速度符号 最高时速(km/h) 最高时速(mph)
L 120 75
M 130 81
N 140 87
P 150 94
Q 160 100
R 170 106
S 180 112
T 190 118
U 200 124
H 210 130
V 240 149
W 270 168
Y 300+ 186+
(底部技术规范)
系统发展背景
此速度评级系统起源于欧洲,旨在通过A-Z字母符号(对应5km/h至300+km/h速度范围)对轮胎进行标准化分级
高温风险警告
► 超速行驶会导致轮胎异常积热
► 过热可能引发突发性故障与快速漏气
米其林®特别提示
轮胎速度等级基于实验室理想条件测试,实际驾驶中受以下因素影响:
✓ 胎压状态 ✓ 载重情况 ✓ 胎纹深度
(左侧轮胎规格解析栏)
轮胎标识解读
示例:205/60R15 91V
205 = 断面宽度(毫米)
60 = 扁平比(胎高/胎宽百分比)
R = 子午线结构
15 = 轮辋直径(英寸)
91V = 服务描述(负载指数+速度等级)
(右侧速度等级说明栏)
轮胎型号与最高速度对应表
轮胎型号 最高速度
P275/40ZR17 240公里/小时(149英里/小时)
P275/40R17 93Y 300公里/小时(186英里/小时)
P275/40ZR17(93Y) 300公里/小时(186英里/小时)
特殊速度标识规则
► Z级轮胎:
• 当尺寸描述含"Z"且无服务描述时,必须咨询制造商确认极速
• 尺寸标注含"Z"并带(Y)时(如93Y),表示最高速度>300公里/小时
► Y级轮胎:
• 需在括号中明确标注(如:93Y)
• 未标注服务描述时,必须联系制造商确认极速
(底部技术注释栏)
重要说明
1. 速度等级基于实验室测试,实际使用中若存在以下情况则失效:
✓ 胎压不足
✓ 超载
✓ 胎纹深度<法定最小值
2. 米其林®建议:
• 始终遵守法定限速
• 即使使用高速级轮胎,也禁止危险驾驶行为
3. 极速咨询:
► 无服务描述的轮胎必须联系制造商确认
► 访问米其林授权零售商获取专业建议
(左侧技术说明栏)
轮胎速度等级规范
米其林高速公路乘用轮胎若胎侧无速度符号,最高限速为105 mph(170 kph);
轻型卡车高速公路轮胎若无速度符号,最高限速为87 mph(140 kph);
冬季轮胎若无速度符号或标有Q符号,最高限速为100 mph(160 kph)。
替换轮胎要求
► 新胎速度等级须≥原厂配套轮胎(OEM)等级
► 若选用低等级轮胎:
✓ 车辆极速自动受限至新胎等级
✓ 必须明确告知车主新限速标准
✓ 车辆操控性能可能劣化
高速驾驶警告
⚠️ 高速行驶会加剧轮胎损耗并存在安全风险
⚠️ 长途驾驶前必须校准胎压(冷胎状态检测)
(右侧橙色警告栏)⚠️
轮胎损伤应急处理规范
发现以下情况立即停止驾驶:
✓ 轮胎/轮毂可见损伤、改装或不当修复
✓ 撞击路障(坑洞/路缘/碎片)后未检测
✓ 感知异常振动或漏气加速
强制操作流程
1. 立即更换全尺寸备胎(保持标准胎压)
2. 前往米其林认证零售商检测:
► 胎体内部隐性损伤
► 轮毂结构完整性
► 悬挂系统连带影响
隐性损伤风险
轮胎撞击后可能:
✓ 无表面可见损伤
✓ 胎体帘线已断裂
✓ 突发性失效概率激增
检查
【警告】⚠️
请勿驾驶存在可见损伤的轮胎或轮毂
在崎岖道路(如坑洼、破损路面)行驶时:
✓ 可能导致车辆定位失准
✓ 易引发胎侧划伤与异常磨损
✓ 建议减速至安全车速并通过后立即检查轮胎
强制检查规范
1. 检查频率:
► 每月至少检查一次轮胎(含备胎)
► 撞击路缘/障碍物后必须立即检查
2. 损伤识别:
✓ 割伤 ✓ 鼓包 ✓ 裂纹 ✓ 异常磨损
3. 应急处置:
► 发现损伤立即更换全尺寸备胎
► 前往米其林授权零售商检测
胎压异常处理
若单胎压降≥2 PSI:
1. 检查刺穿物/气门嘴/轮毂损伤
2. 米其林自密封轮胎发现异物刺入时:
► 禁止自行拔出异物
► 需由专业技师处理
胎面磨损指示器
安全更换标准
米其林轮胎在胎面沟槽中内置磨损指示条:
• 当胎面磨损至 2/32英寸(1.6毫米) 时必须更换
• 超出此磨损程度的轮胎存在:
⚠️ 湿地抓地力显著下降
⚠️ 爆胎风险指数级上升
检测方法:
1. 目视确认磨损指示条是否与胎面齐平
2. 使用专用胎纹深度计测量
3. 访问michelinman.com获取安全驾驶指南
装载
【致命警告】☠️
严禁超载驾驶
轮胎侧壁标注的 最大负载评级 具有法律效力:
• 超载将导致:
✓ 胎体帘线断裂
✓ 异常高热积累
✓ 突发性胎面分离
合规操作:
1. 遵循车辆制造商载重说明
2. 重型货物运输前需:
► 重新计算胎压需求
► 检查悬挂系统状态
【轮胎负载限制】⚠️
重要警告
切勿超过车辆任一车轴的总重量评级
轮胎负载超过特定应用场景的最大允许值时,将产生异常高温,可能导致突发性轮胎故障与事故。
【轮毂校准与动平衡】⚙️
安全与最大行驶里程保障
定期检查轮胎磨损模式:
✓ 发现局部异常磨损(如单侧磨损快于其他胎面)
✓ 感知异常振动时
必须立即进行:
► 四轮定位校准
► 动态平衡检测
低压行驶后果
长期胎压不足将导致:
✓ 胎肩磨损显著大于胎面中心
✓ 操控性能恶化(存在安全隐患)
【拖车牵引规范】
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