国家质检总局5日对外通报，08年全国接到汽车投诉同比增加36.8%，群体投诉上升。其中发动机投诉比例最高，占总投诉量的四分之一;锦湖轮胎和韩泰轮胎因鼓包问题被点名曝光。针对这一事件，记者第一时间连线了锦湖轮胎市场企划部相关负责人。

　　锦湖轮胎就此事作出回应，“我们也是通过媒体的一些报道才得知此事，目前还没有收到国家质检总局的具体通知。”该负责人表示，轮胎鼓包问题并不代表轮胎本身存在质量问题，造成轮胎鼓包问题的因素是多方面的，轮胎气压的不稳定、路况复杂、驾驶者的不良驾驶习惯等等都可能导致轮胎出现鼓包现象。

　　“质量是厂家的生命力，锦湖会一直跟踪此事，维护消费者的权益，一旦收到投诉会立即采取相关措施。”该负责人称，锦湖已经为上海通用、一汽大众、一汽轿车、重庆福特、东风雪铁龙、北京现代、东风悦达起亚等多个汽车制造企业配套轮胎，一定会重视此类问题的发生，积极倡导消费者正确使用轮胎，建议消费者在日常使用过程中，要正确使用、认真保养。