一年一度的央视315晚会即将如期举办,在消费重新成为经济增长的主动力的背景下,央视315晚会将继续为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规继续努力。
轮胎行业每年也会出现很多产品伪劣、品牌造假行为,对此,业内媒体推出“轮胎3.15”特别报道,对近一年来行业负面事件进行盘点和曝光,以期提高行业自律意识,为广大车主提供安全放心轮胎。
外资轮胎成投诉“重灾区”
2023年,许多车主反映的问题都与原配轮胎、网购轮胎有关。投诉涉及的品牌包括固特异、韩泰、优科豪马、米奇汤普森、昆仑等。
有网友表示,自己的原车轮胎行驶里程较短,便出现严重裂纹、老化,甚至掉皮现象。
另有网友表示,在闲鱼、京东等电商平台上购买的轮胎存在缺陷、打磨痕迹,胎壁有伤痕,做工粗糙,认为是不合格残次品。
1、优科豪马频遭投诉
据车辕车辙网报道,一位网友表示,他在京东APP上购买了4条京东自营的优科豪马轮胎,型号为205/55R16 91V ASPEC A349A花纹,装在自己的本田凌派汽车上。
该网友在高速车速120公里/小时的情况下爆胎,换上备胎下高速到轮胎店换了新轮胎后返程,车速110公里/小时跑了50公里,后轮又有一条优科豪马轮胎发生剧烈颠簸震动,车速降至50-60公里/小时,仍有轻微颠簸震动。
从他提供的照片看到,爆胎的轮胎受损严重,胎面与胎侧甚至分离。
该网友表示,从购买轮胎到爆胎总共24天,跑不了不到300公里,向京东客服提出4条轮胎退货退款,却得到“不是质量问题,只退货退款一条轮胎,其他三条可继续放心使用”的回复。车主无奈,只能把剩余的三条优科豪马轮胎全部换掉。
事实上,有关优科豪马轮胎的投诉不在少数,常年“霸榜”各大投诉网站榜首。
投诉数量与日俱增,但优科豪马的回应却少之又少,据车质网《2023年度国内轮胎投诉分析报告》,优科豪马的投诉回复率,几乎是所有轮胎品牌中最低的。
实际早在2017年,优科豪马就曾承认其轮胎中使用了全球最大碳纤维复合资料制造商日本东丽(Toray)的造假产品,且其中部分问题产品已经流入了中国市场。
面对质量问题层出不穷,品牌口碑每况愈下,以及各大轮胎品牌的激烈竞争,优科豪马轮胎在国内的未来发展困难重重。
2、韩泰轮胎投诉量快速上升
据车辕车辙网报道,在众多轮胎投诉中,去年投诉量上升最快的品牌是韩泰轮胎。投诉者大多是上汽大众朗逸和一汽大众探歌的车主。
一位探歌车主表示,在行驶1万公里左右时发现轮胎出现裂纹,前边两轮更明显。后来发现轮胎裂纹太严重,容易爆胎,开始重视。
她还表示,同款车型19、20批次韩泰轮胎大部分都有这个问题。图片是22年9月拍的,现在裂纹更严重。
还有车主,全车四条全部出现大面积龟裂裂纹,且轮胎轮肩外侧出现连续宽裂缝,属于严重质量问题,已经严重影响行车安全,联系售后说轮胎半年或一万公里保障,这种情况不予处理……
同时,大众朗逸原配的韩泰轮胎,也存在严重的质量问题。据汽车投诉网统计,去年有关这款轮胎的投诉已达数十起。
车主普遍反映车辆行驶1万多公里后,四条轮胎均出现不同程度的裂纹。
轮胎商标侵权,屡见不鲜
2023年7月,广饶县市场监管局公开两则行政处罚信息,广饶县蓬达橡胶厂涉嫌将未注册商标冒充注册商标使用、侵犯他人注册商标专用权,被处以罚款11000元,并没收违法所得600元。
另外,该公司还生产了涉案轮胎标示为“建大轮胎”的130条产品,这些涉案轮胎也被予以没收。
东营市友力橡胶厂涉嫌将未注册商标冒充注册商标使用、生产不符合国家标准的轮胎案,被处罚款26000元,并被没收违法所得8元。
除此之外,广饶县市场监管局还依法没收了该公司生产的996条不合格轮胎。
其实,商标侵权行为在轮胎行业屡见不鲜,主要原因是犯罪成本低、市场监管难度大和消费者法律意识淡薄等原因造成。
轮胎经营是长久发展之计,在于合法合规,提升产品质量与服务,而不是模仿伪造、抄捷径。随着市场经济下法律的健全,这种侵犯商标攫取利益的行为,将没有任何生存出路。
磨标轮胎,屡禁不止
磨标胎一直是中国轮胎市场上的一个污点,2023年,市场上出现多批磨标胎被查封事件。
2023年5月17日,满洲里市市场监督管理局联合公安部门对满洲里市某汽车修配厂进行了现场检查,发现当事人存有磨标轮胎31条。
当事人销售磨标轮胎,构成了以不合格产品冒充合格产品销售的违法行为,满洲里市市场监督管理局依法作出没收不合格轮胎并处罚款8750元的行政处罚决定。
2023年3月31日,吉林省长春市绿园公安分局对辖区业主李某海经营的轮胎商城进行检查时,发现店内存有大量厂家出厂不合格的磨标轮胎,并有销售行为。
经清点,在该轮胎商城内共存有255条磨标轮胎,后在其库房内发现了1152条磨标轮胎,民警随即对全部磨标轮胎依法暂扣。后经抽检鉴定及价格认定,所有磨标轮胎均为不合格产品,总价值24万余元。
2023年5月12日,河北石家庄市场监管局对藁城区小姜轮胎经销部进行现场检查,发现其经营场所内有10条轮胎,部分标识标签被磨除。产品系型号,为12R22.5的“玲珑牌”绿色先锋轮胎。
5月22日,玲珑轮胎出具工作联系函,证明该批次轮胎系废品轮胎。经查,这批轮胎,是当事人从山东淄博的旧胎市场上购买的,其购进价每条为540元,售出两条获利520元。对此,石家庄市场监管局没收其10条冒充合格的“玲珑牌”绿色先锋轮胎,没收其违法所得520元,并处以罚款14000元。
磨标胎可以说是行业里赶不尽杀不绝的“小强”,轮胎抹去条形码,就相当于把轮胎信息给“黑”了,无法查找轮胎的具体信息,真假更无从辨别,出现质量问题无法享受三包,所以价格便宜。
磨标胎=不合格产品!一旦磨标轮胎出现问题,受伤的只有车主自己。
电商轮胎售假,不容忽视
2023年10月,建新轮胎(福建)有限公司下属企业福建和兴橡胶有限公司举报称,有人在拼多多平台上销售假冒“固满德”轮胎。
经警方调查发现,有10余家网店在未经和兴橡胶许可的情况下,以单价低于市场价销售假冒轮胎。经进一步调查,确定该10余家店铺注册地和发货地在河南郑州,而假冒轮胎的生产地是河北省一家橡胶厂。
今年1月16日,专案组民警分别前往河北省和河南省,一举抓获5名犯罪嫌疑人,查扣假冒轮胎3300余条、轮胎模具9副、大量标签纸、胶带和缠绕贴纸。
据犯罪嫌疑人交代,2023年5月,王某祥在网上发现该品牌轮胎的销售量大,萌生了制作假冒轮胎的想法,于是联系河北某橡胶厂商谈合作,共同出资生产假冒轮胎。
为提高销售量,王某祥不仅为网店刷好评提高信誉,还发展下线一同售卖,累计销售近1.5万条假冒轮胎,造成商标持有人直接和间接经济损失1000余万元。目前,犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留。
如今,制假售假产品,已经成为扰乱轮胎市场的“元凶”之一,而电商平台私售轮胎产品,是其最大的“帮凶”。
部分平台监管不力,加上消费者贪便宜的心理,使假冒伪劣产品更容易在电商平台上泛滥。
此外,轮胎电商平台存在先提价后打折、虚假促销、诱导交易等行为。还有一些非正规厂家的轮胎串货商,把电商平台当成了清仓抛货的自家花园......
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