门店转型要破局，数字化工具重中之重。在经过严密的试运行后，近日，玲珑养车驿站正式上线门店智慧管理系统——玲珑养车驿站乘用车门店管理平台。定位门店经营的变革性工具，它将为门店带来怎样的产值提升？

　　破解业绩提升瓶颈

Breaking the bottleneck

　　进入2023年，社会生产生活常态化后，市场营商信心得到显著提升，但与此同时消费理念发生重要变化，越来越多的门店意识到，生意没有想象中“好做”：主观消费需求缩减了，客观的庞大汽后市场需求正在释放。

　　门店需要不断精进服务能力、业务能力，方能增强客户粘性、提升竞争壁垒。

　　但是由于缺人、缺客户、缺产值、缺技术等痛点变得更加显著，门店在内部管理、服务标准化、客户管理等方面难以面面俱到，最终无法突破门店业绩瓶颈。

　　深知门店难题，玲珑养车驿站基于数十年行业沉淀，倾力提炼门店业务流程标准化，打造出最贴合门店经营习惯的个性化数字化管理工具——玲珑养车驿站门店管理平台 。

　　从前端市场营销、业务施工，到库存调配、作业跟进、订单结算，再到客户关怀、员工个人发展等，玲珑养车驿站门店管理平台PC+APP两端联动，通过持续开拓定制功能，致力于“一键”解放门店劳动力，助力门店更专注于技术、专注于服务，实现高质量产值提升。

　　具体来说，门店采用玲珑养车驿站智慧门店管理系统可实现：

　　服务流程智能化

　　智能接车查车

　　玲珑养车驿站门店管理平台已接入官方及第三方权威数据，汇集车辆、车型、配件数据以及车牌识别等功能，门店可通过玲珑养车驿站APP，一键扫描信息录入、无纸化接单；基于24项标准查车流程，门店可通过点选各项查车结果、上传检测照片，系统将自动匹配保养手册和油液用量及型号、输出汽车保养报价及折扣；通过智能看板，业务进展一目了然，助力门店实现内部流程管理强化，服务透明、专业。

　　智能库存管理

　　玲珑养车驿站库存管理板块集成玲珑新零售平台供应链，实现货品自动出入库；同时针对门店库存管理个性化需求，支持门店手动出入库操作，并高效协助库存管理人员完成出入库、调拨、盘点等工作；此外，系统还配置成本计算、智能采购价查询、自动库存预警等功能，支持库存备货分析和提醒，切实助力门店解决库存管理压力。

　　大数据智能经营

　　基于大数据技术，玲珑养车驿站门店管理平台汇集进店车辆保养信息、客单价、货品消费等数据，通过报表可视化方式，助力门店业务、经营、商品管理精细化掌控，为门店开展阶段性养护服务项目提供方向性参考。

　　客户关怀智慧化

　　打通客户服务全生命周期玲珑养车驿站门店管理平台对接微信公众号、企业微信等端口，门店可一键实时触达车主，自动推送检测报告、保养报告、消费账单等；在客户管理方面，门店可通过系统回访管理、商机管理功能，及时获取客户流失预警，并基于车养护周期提醒，开展沉默客户激活工作。

　　增值服务提升客户粘性进店流程透明、服务施工有理可依、优惠活动信息获取及时、专业车养护知识有“地儿”可学……玲珑养车驿站搭建“车主生活平台”，汇集车主日常车养护需求服务，为门店增强与车主间的互动性提供平台，助力门店做车主身边最贴心的服务管家。补齐营销短板

　　拼团活动、领券活动、会员活动、节假日活动……玲珑养车驿站门店终端管理平台已集成丰富的活动模板，同时定期上线品牌连锁活动，门店可根据需求选择相应模板一键快速设计活动方案、参与品牌营销活动，快速触达门店客户群体，降低门店活动营销门槛，助力门店达成营销目标。

　　满足员工职业发展需求

职业培训系统化

玲珑养车驿站系统开设在线培训板块，并陆续上线配件知识、汽修技术、经营管理、服务标准、软件操作等一系列职业培训课程，门店员工可随时随地开展职业技能学习、交流，并通过玲珑养车驿站职业认证评级体系的培训与考核，解决员工职业技能提升和职业发展难题，从而携手员工共同前进。

　　在大数据时代，玲珑养车驿站秉承尊重客户隐私、门店数据资产的责任，持续创新汽后连锁服务，助力门店经营管理智能化、客户养车服务体验更贴心。

　　“真懂车，才能养好车”，玲珑养车驿站正携手车主、门店、运营商实现共盈共赢！