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“幽灵刹车”致投诉率激增,特斯拉被禁止宣传自动驾驶

2022-09-21中国轮胎商务网

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  “特斯拉还没有生产出任何接近全自动驾驶汽车的产品。”美国车主布里格斯·马茨科日前将特斯拉告上法庭,他认为特斯拉误导性的夸大了自动辅助驾驶(Autopilot)和完全自动驾驶(Full Self Driving,简称FSD)能力。马茨科花费5000美元升级了增强版Autopilot功能,但他的2018款Model X在实际驾驶中问题不断,实际就像是“未经培训的测试工程师”。马茨科在向旧金山联邦法院提起的诉讼中指出,特斯拉CEO马斯克在宣传时错误描述Autopilot的技术,并一次又一次的作出无法兑现的承诺,让消费者相信特斯拉拥有更强的自动驾驶技术。其实,关于特斯拉涉嫌虚假宣传的诉讼并不少。就在上个月,Model 3车主托莱多也在加州法院起诉特斯拉,表示自己驾驶的特斯拉会在根本不存在的障碍物的情况下突然刹车(“幽灵刹车”),并称这是“可怕的噩梦”。

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  美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)诉讼截图托莱多同样认为特斯拉明知道Autopilot可能存在功能缺陷,但还是推向市场,宣称具备自动驾驶的能力是不负责任的表现。不只是普通消费者,美国政府机构的忍耐也接近极限。加州机动车辆管理局(DMV)和美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)分别将特斯拉告上法庭,表示特斯拉存在虚假宣传。加州参议院也已通过法案,禁止在智能驾驶的广告里包含“自动驾驶”等词汇。值得注意的是,官司缠身的特斯拉并未做出回应,而是在9月5日将FSD的售价从1.2万美元上调至1.5万美元,这是年内第二次涨价。FSD的售价也从2500美元上涨至1.5万美元,7年时间价格翻6倍。回到问题本身,特斯拉为何幽灵刹车频发,FSD和Autopilot是否存在虚假宣传?数次跳票的自动驾驶汽车,马斯克年底推出的承诺是否又是一张空头支票?

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  7成事故和特斯拉有关

  特斯拉Autopilot和FSD宣传和实际使用不符,消费者和政府机构坐不住了。

  如果考虑到特斯拉自动驾驶软件订阅数量的高速增长,意味类似马茨科和托莱多的案例涉及更多消费者。根据特斯拉早前公布的数据显示,2020年特斯拉FSD软件在Model S/X车型的选装率超过60%,在Model Y车型的选装率超过40%,2021年,自动驾驶软件订购及其他业务实现营收38.02亿美元,同比增加65%,占总营收的7.06%。

  《华盛顿邮报》今年2月的报道称,在过去的9个月中,关于特斯拉“幽灵刹车”累计投诉已达354起,特别是近三个月,相关投诉量迅速增长,已达到107起。

  投诉内容显示,用户在开启特斯拉的自动驾驶辅助系统时,车辆高速行驶途中,在没有任何警告的情况下突然刹车。

  NHTSA认为,这种行驶途中的不必要的刹车,极大提升车辆发生事故的潜在可能性。

  根据NHTSA公布的数据显示,在涉及驾驶辅助技术的事故中,有约7成涉及特斯拉的产品。其中,特斯拉造成严重伤害的事故占60%,致死事故占比达到85%。

  NHTSA要求对特斯拉展开新一轮的安全性调查。

  而DMV今年7月向法院提起诉讼,指控特斯拉对自动驾驶技术的能力进行虚假宣传,“在宣传车辆配备或可能配备高级驾驶辅助系统(ADAS)功能时,特斯拉传播了不真实或误导性的声明,而且没有事实依据。”

  特斯拉在其网站上的营销文案中称,特斯拉驾驶辅助技术能够“在不需要驾驶席上的人采取行动的情况下”行驶。DMV认为,尽管特斯拉声明辅助驾驶“需要驾驶员的积极监督”,但这些广告宣传依然具有误导性,夸大了自动驾驶和全自动驾驶技术的功能。

  幽灵刹车未解决的前提下,特斯拉仍存在虚假宣传的嫌疑。

  频繁在政府监管红线徘徊的特斯拉最终被套上枷锁。9月2日,美国加州参议院通过一项新法案,禁止特斯拉在智能驾驶的广告里包含“自动驾驶”等词汇。

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  为何幽灵刹车频发?

  幽灵刹车的根源是纯视觉感知系统的缺陷。

  特斯拉前AI项目负责人安德烈·卡帕西曾公开描述过“幽灵刹车”的典型案例,并称这是“臭名昭著”的。当车辆即将驶入桥下的时候,毫米波雷达已经检测到了“桥”这个静态物体的存在,但是因为没有足够的分辨率,毫米波雷达分不清楚这个物体是桥梁还是汽车。

  这时,需要视觉感知(摄像头)介入,告诉车辆系统这个静态的物体到底是什么。但是,由于感知系统关联了毫米波雷达,摄像头在对前方物体各项参数的测量中都没有发挥足够的精度。如果此时前方恰好有一辆缓慢减速的汽车(但不足以造成刹车),系统就会将视觉系统报告的“减速车辆”和雷达报告的“静态物体”相关联,从而造成幽灵刹车。

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卡帕西谈神经网络以及幽灵刹车

  简单来说,卡帕西认为,特斯拉幽灵刹车的源头是毫米波雷达和摄像头对物体识别产生冲突,导致系统发出错误指令。

  对此,特斯拉将“锅”甩给毫米波雷达。今年5月,特斯拉在发布FSD Beta v9版本时,同步取消了北美地区全系产品搭载的毫米波雷达,转向纯视觉路线,使用“Tesla Vision”视觉系统,通过不同位置布局的摄像头实现三维图像感知。

  事与愿违,特斯拉切换纯视觉路线后,幽灵刹车的现象不减反增。根据部分车主描述,可能只是路上飘过的塑料袋或者前车行驶中的阴影,自己驾驶车辆都会幽灵刹车。

  上述现象表明摄像头使用场景存在限制。和人眼类似,摄像头受天气、强弱光影响较大,但在智能化程度上远不及人眼。据峰瑞资本合伙人杨永成介绍,车载自动驾驶摄像头基本都是固定焦距、固定FOV、固定光圈、固定位置安装的,完全不具备人眼的自动化和灵活性。

  杨永成表示,车头前方就配有远、中、近距离的视觉成像模式,除了成本方面考量,要实现人眼通用化设计,必然使用大量电机、机械运动、控制部件。而汽车使用场景复杂,包括高低温、震动、运动等,要求摄像头无故障运行时间长。

  这也是为何车辆在感知系统中,会在主传感器摄像头之后加上辅助系统毫米波雷达。毫米波本质上是电磁波,可直接测距和测速,其主流频段集中在24GHz(用于15-30米中短距离感知)和77GHz(用于100-200米长距离感知)。

  不过,特斯拉如今的自断双臂的做法,在纯视觉感知算法未迭代到理想状态下,显然有些仓促。就像特斯拉2016年和Mobileye的分手,在很长一段时间内,特斯拉Autopilot和ADAS饱受诟病,迭代后的体验不升反降。

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  幽灵刹车何时能解决?

  一向乐观的马斯克在面对幽灵刹车问题时,也变得谨慎起来。

  日前,马斯克在推特上表示,FSD最新测试版本已推出,但用户应该对该系统更谨慎。

  根据特斯拉FSD Beta 10.9更新日志,特斯拉“通过改进对能见度尽头的物体的速度估计,减少了交叉物体的错误减速”,“通过更好地建模合并点和位于可见性边缘的重影对象,改进合并控制的平滑度”。

  至于何时能解决幽灵刹车的问题,甚至马斯克本人也不能确定。

  关于FSD的迭代,马斯克表示,他在《总体规划第二部分》已提到,特斯拉大概需要60亿英里的自主里程,才能使自动驾驶系统获得全球监管机构的批准。

  截止今年二季度,特斯拉FSD测试版车队有效行驶里程为3500万英里。简单换算,已完成马斯克目标值的0.58%。

  马斯克的逻辑通过大量边际案例,通过特斯拉深度神经网络实现机器学习。通过神经网络对原始图像进行处理,将目标物体的边界“抠”出来,最后对数据进行比对和纠正,完成机器的图像的识别。这个过程就像教小朋友识图,告诉机器该物体是人、车还是路牌等信息(专业术语为监督学习,Supervised Learning)。

  同时,为了加速机器的“文化水平”,特斯拉还推出“影子模式”,让车辆的自动驾驶系统出于开启状态,传感器探测车辆行驶道路周围的数据。驾驶操作仍由人来完成,机器不参与驾驶。但在人的驾驶过程中,机器会学习人的驾驶操作,从而达到对自动驾驶系统的优化。

  边际案例基于大量道路数据抓取,其实,其实,道路上行驶的每一辆特斯拉都可以看作是其测试车辆,车辆配有的摄像头不断抓取道路信息,再回传至中心服务器。

  不过,特斯拉现阶段面临更严重的一个问题——中国对特斯拉使用场景的限制。出于数据安全性考量,不少事业单位和特殊路段已明令禁止特斯拉的驶入和通过,意味着特斯拉在面对中国特有场景(匝道、城市外卖车、快递三轮车)时,能否有效识别需打个问号。


来源:观察者网打 印关 闭

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