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电车市场风向标,特斯拉将开全球首家直营汽修店!

2022-04-12中国轮胎商务网

  据外媒报道,根据特斯拉向堪萨斯州规划委员会提交的提案显示,特斯拉或在堪萨斯州开设全球第一家汽车维修店。报道称,这个汽车维修店内将容纳21个服务区、两个喷漆间、两个开放式车间和两个清洗车间。

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  服务中心和汽修店数量的增加将会直接影响特斯拉客户满意度,由于道路上的特斯拉汽车数量以每年数十万的数量增长,因此提供适当的服务对于特斯拉车主和公司来说都是必不可少的。

  销售和售后,特斯拉坚持直营模式

  目前,特斯拉在新车销售环节和售后都是采用直营模式。目前,特斯拉在全国共有50+座城市,110+家服务中心,基本上涵盖了主流的地区,维修项目和配件价格也做到了透明且全国统一。

  除了基本的维保,特斯拉还在钣喷这个重要的项目上做直营。目前,已经在全国好几个重点城市建立了直营钣喷中心。

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  新能源汽车售后还具备一种特殊性,即一些故障可以通过远程终端直接解决。特斯拉官方曾表示:“根据历史订单记录,有80%的维修工作,可以在不前往服务中心的情况下解决”。因此,采用直营销售模式的特斯拉,还在售后维保领域就开创出了一条新途径——移动服务部门,车主可使用二维码来进行移动服务预约。

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  据中国轮胎商务网了解,在特斯拉直营模式的引领下,蔚来、威马等造车新势力也早已开始搭建透明化、统一化的价格体系。而特斯拉做直营汽修,或许也将成为新能源汽车市场的一个全新的风向标。


来源:中国轮胎商务网打 印关 闭

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