“王大哥,我的轮胎扁了,你帮我看下咋回事?”近日,高升桥北街的一家轮胎店外,张大姐专程来找王美军“救急”。“莫着急,我来给你看下!”王美军热情相迎,认真检查、修补,不到15分钟,轮胎就补好了。“为啥找他?因为他耿直噻,十多年了,他给我们补胎没收过一分钱!”张大姐说。
从2006年开店起,王美军就向顾客承诺,到店里来做加气、补胎或四轮定位,一律免费。这个承诺他坚守了15年,为不少驾驶员提供了方便,也为自己赢得了好口碑。凭借诚实守信的精神,他被评为成都市第五届道德模范,“能为大家提供一些方便,我也觉得很开心!”王美军说。
来王美军轮胎店的,很多是回头客,张女士就是其中之一,“我最早也是听朋友介绍来的,没想到补胎加气真的不收钱。”张女士说,虽然不收钱,但王美军做事一点不打折扣,“每一次都弄得巴巴适适,找他办事我们特别放心!”
凭借诚实守信、技术一流的好口碑,王美军成为各大汽车论坛的“网红”。“为人耿直,说到做到,以后换轮胎就找王大哥!”“信守承诺十多年,为王大哥点赞!”不少网友发出这样的称赞。“我2010年在汽车论坛上认识了王大哥,十多年来两辆车补了十多次胎,还做过前后轮换位等,全部免费。”一位网友表示,他非常钦佩王大哥,也感谢这么多年来他为大家办的实事。
市民陈先生也是王美军的老客户,他说,有一年春节,自己的轮胎被扎了,恰好经过王美军的轮胎店,就请他帮忙补胎,“一切处理完之后,店员却说不收钱,让我觉得挺不好意思的。”他说,那段时间正值春节,很多服务都在涨价,这种情况下王美军还是信守承诺,免费补胎,“我觉得这就是我们四川话说的耿直!”
1996年,王美军从老家绵竹到成都来打工,从事汽车维修服务。2006年自己开店,专门从事轮胎修理、销售。那时,王美军经常遇到轮胎没气或者被扎的车主,他觉得是一件小事,就没收钱。再后来,他干脆郑重做出承诺:无论新老顾客,到店里来做加气、补胎或四轮定位,一律免费。这项服务不仅在店里,有时还在店外。客人在外遇到什么问题,只要给王美军打个电话,他就会立即前往帮忙,除了交通费用之外,补胎加气一样免费。
有人问他,这来来往往、风吹日晒,你图个啥?王美军笑着说:“就图能帮到他人,我觉得开心!”按照市场行情,现在补个胎要40块左右,王美军平均每天要补十多二十条,这就是几百块钱的收入。在不少人看来,这简直就是亏本买卖。然而,王美军却觉得自己不亏。
这十多年信守承诺,让他在顾客中收获了好口碑,生意越做越好,慕名而来的人也越来越多,其中很多人表示换轮胎就认准王大哥,就因为他手艺好,而且做事讲诚信。“将心比心嘛,我对别人讲诚信,别人也会支持信任我,这是个良性循环!”王美军说。
更多资讯,欢迎扫描下方二维码关注中国轮胎商务网微信公众号(tire123)
友情提醒 |
本信息真实性未经中国轮胎商务网证实,仅供您参考。未经许可,请勿转载。已经本网授权使用的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国轮胎商务网”。 |
特别注意 |
本网部分文章转载自其它媒体,转载目的在于传递更多行业信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。在本网论坛上发表言论者,文责自负,本网有权在网站内转载或引用,论坛的言论不代表本网观点。本网所提供的信息,如需使用,请与原作者联系,版权归原作者所有。如果涉及版权需要同本网联系的,请在15日内进行。 |