从四大维度评价体系解码LubTop荣誉指数

　　这是连接万亿级汽车后市场，满足全球第一制造大国设备润滑需求的行业江湖，是汽车后市场主力板块的竞技疆场，更是服务3亿车主出行用油的品牌血脉，有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有英雄。谁将是“润滑油行业奥斯卡”LubTop总评榜的标杆品牌？谁将问鼎行业霸主彰显王者荣耀？让我们一起解码荣誉评选的关键先生LubTop总评榜品牌荣誉指数！

　　“LubTop2019总评榜”评选活动以技术创新、市场表现、用户满意度、行业影响力等四大维度为品牌评价体系，通过资格海选、公众投票、市场调研、媒体评议、专家评审等环节，以线上线下渠道的大数据和权重系数获取品牌目标函数值，以智能算法得出LubTop品牌荣誉指数，生成“LubTop2019中国润滑油行业年度总评榜”荣誉榜单，并将于2020年7月20日云端举办颁奖盛典。

（荣誉指数）

　　技术创新(Technological innovation)

　　“LubTop2019总评榜”将彰显品牌在能效润滑、智能制造、新材料、新技术方面的创新。科学是技术之源，技术是产业之源，技术创新建立在科学道理的发现基础之上，而产业创新主要建立在技术创新基础之上。技术创新，指润滑油生产技术的创新，包括开发新技术，或者将已有的技术进行应用创新。技术创新可能并不带来产品的改变，而仅仅带来成本的降低、效率的提高，例如改善生产工艺、优化作业过程从而减少资源消费、能源消耗、人工耗费或者提高作业速度。另一方面，新技术的诞生，往往可以带来全新的产品，技术研发往往对应于产品或者着眼于产品创新；而新的产品构想，往往需要新的技术才能实现。

　　市场表现（Market performance）

　　“LubTop2019总评榜” 通过对行业市场规模、市场竞争、区域市场、品牌战略、营销策略、市场走势及吸引范围等调查资料，包括产品推广会、经销商会议规模、高速公路广告、门头店招覆盖率、媒体曝光率、产品市场占有率等表现，通过行业市场调查和供求预测，根据企业产品的市场环境、竞争力和竞争者，分析判断企业的市场表现。

　　用户满意度(Consumer satisfaction)

　　用户满意度是润滑油行业用户期望值与用户体验的匹配程度，就是用户通过对润滑油相关产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。分别代表reliability（信赖度）、assurance（专业度）、tangibles（有形度）、empathy（同理度）、responsiveness（反应度）。而客户对于润滑油企业的满意程度直接取决于RATER指数的高低。进行用户满意度研究，旨在通过连续性的定量研究，获得润滑油消费者对特定服务的满意度、消费缺陷、再次购买率与推荐率等指标的评价，找出内、外部客户的核心问题，发现最快捷、有效的途径，实现最大化价值。“LubTop2019总评榜”用户满意度将彰显品牌在质量可靠性、性能设计、售后服务、总体满意度、品牌忠诚度等方面的优秀表现。

　　行业影响力（Industry influence）

　　LubTop2019总评榜”行业影响力主要研究被评估品牌在其润滑油和汽车后市场行业中的地位，包括市场份额、市场排名、竞争态势等。被评估项目对于其所处行业的影响，例如，品牌知名度美誉度、产品趋势引领者、核心技术拥有者、市场拓展投入、领军人物、公众人物、新闻舆情、社会责任、公共关系等。

　　谁将胜出赢得LubTop荣誉指数霸主？

　　让我们共同期待！

　　LubTop2019总评榜暨汽车后市场卓越者评选（云发布）颁奖典礼定于2020年7月20日（周一）全网发布，现诚邀您“亲临”直播间，共同见证王者荣耀！

（直播入口）