企业的声誉源自企业过去和当下的行为，他人可以凭其形成对企业未来行为的预期。声誉是名与实的辩证统一体，知名度是名，美誉度是实，二者的辩证统一构成了声誉的本质内核。企业的产品和服务质量高低决定企业能否生存，企业的声誉好坏则是企业能否脱颖而出的关键。

　　从企业在现实中的经营情况来看，声誉危机是由于企业品牌态度的不断恶化累积形成的，冰冻三尺非一日之寒，企业声誉破裂、品牌管理崩溃是有迹可循的，往往是由于管理者关注角度不全面或品牌管理方面缺乏专业知识，难以准确及时地判定声誉危机是否已经存在。

　　目前我国新冠进入后疫情时代，但全球态势不容乐观，企业要面对的挑战已由暂时的局部困难，变为阶段性的国际化挑战。全球化经济条件下，中国企业应如何有效应对市场变化，在保证企业“活下去”的同时，也能“活得好”、“活得长久”。在艰难的市场环境中，能否对自身企业声誉进行维护，及时抓住早期信号并预防，化危为机，把品牌价值提升至一个新的高度，现在正是需慎重思考和快速抉择的时刻。

　　本期直播《善养大讲堂》邀请到国内领先咨询型公关服务机构创始人马静老师做客直播间，与我们分享如何在疫情期实现企业声誉价值的最大化，打赢企业声誉保卫战。

　　直播嘉宾

　　主讲人︱马静  

　　静时商务咨询（JINGSCOMM）创始人兼总经理

　　资深公关人，获中国传媒大学广告学系硕士学位。

　　深耕公关广告专业十余年，兼具甲方经验和乙方技能，服务国内外多家大型企业客户，着重关注工业领域的企业品牌塑造、声誉管理和市场传播。

　　直播主题

　　后疫情时代的企业声誉管理

　　企业危机的早期信号及预防全面认识企业声誉管理的重要性；企业声誉的影响因素；企业声誉从无到有再到优；企业自我调整以适应市场变化和行业环境；特殊时期，企业声誉受损的紧急管理。

　　参与渠道

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　　关于《善养大讲堂》智慧直播平台

　　作为融入汽车和工程机械基因的行业头部矩阵全媒体平台，中国润滑油信息网（sinolub.com）、中国轮胎商务网（tirechina.net）与汽车产业链互联网技术领先服务商中科国能联合主办《善养大讲堂》公益直播活动。

　　作为以“用车、养车、修车”为使命的直播平台，《善养大讲堂》是以20年的汽车产业链行业深厚的资源积淀和领先的互联网技术，为汽车产业链上下游的沟通互动提供策划、推广、集客的智慧直播服务平台。

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