关于“轮胎充气到底要不要收费”，是一个令许多补胎同行困惑的问题。

　　收费顾客不满意，说你服务不好，难以发展回头客，全部免费服务，不仅亏本，有些顾客还习以为常，不愿意领情。

　　咨询了一些轮胎店主，大体上分成三派。

　　灵活收费派

　　这些轮胎店主都是看具体情况来决定收费或者免费。如果是老顾客、熟人过来，给1-2个轮胎充一下气，基本都是不收费的。如果新客户来，那么就要收费了。另外如果是进行整车轮胎充气就一定要收费了。

　　坚决收费派

　　这些轮胎店主态度非常坚决，他们表示：无论怎样，充气就必须收费，不惯顾客那些臭毛病，自己的每一分劳动都应获得相应的报酬，充气也是有成本的，自己的时间、人工以及机器的使用都是成本。生意就是生意，不能讲那么多人情。

　　坚决免费派

　　这一派的轮胎店主则坚决选择了免费，他们认为当下行业竞争如此激烈，可以通过免费充气这种小恩小惠招徕更多的顾客，上门顾客多了生意自然就好了，可以从更多其他方面赚钱。现在店铺的获客成本越来越高，就是随便做一些传单，打一些广告也需要大笔支出。相反这种免费充气也仅仅是付出一些人工成本而已，相比宣传打广告的获客成本要低得多。

　　我们大概了解了一下轮胎店的充气价格：

　　小车四个轮充气一次收费5-10元；

　　大胎冲一个轮5-10元；

　　全车22个轮胎（不拆下来）充气收费大约140-150元；

　　全车22个轮胎（拆下来）用气压表量着充，充均匀的话全车两百，熟人180左右。

　　最近听一位补胎师傅讲了点实践经验，觉得很有意思，就拿来分享给大家。王师傅修车多年，轮胎充气也收个5-10元，检测什么的都会根据难易程度，耗时长短适当收费。

　　提前挂个价格表，顾客来充气了，有的人确实没带钱，有的是想占便宜说没带钱，王师傅都会说没关系，下次修车的时候一起给，当然很多人下次照样“忘了”。王师傅也并不计较，但顾客会觉得占了便宜，觉得受惠于王师傅，觉得欠老王一份人情，久而久之，王师傅人缘越来越好，生意兴隆。

　　如果一开始就说轮胎充气免费，检测、不换件等都免费，刚开始也许顾客会觉得不错，多了几个客人。但久而久之，顾客就觉得免费是理所当然了，哪一天当你检测了半天，偶尔想收费的时候，他会马上撅嘴掉脸子，一万个不高兴。很多顾客就是这样被惯坏的。

　　服务和被服务是平等的，没有任何利润，凭什么服务你，让人喝西北风去?有利润才有更好的服务，一开始就应当讲明白，轮胎充气，检测什么，不换件都收费，至于具体操作的时候免不免费，那要看你是什么样的客户，是爱占便宜，爱挑刺，爱欠账的或者常客，相互尊重，从不欠帐....