定位之父杰克·特劳特认为，企业经营要由市场转向消费者心智，企业全力以赴的，是让品牌在消费者的心智中，占据某个类别或特性的定位，即成为该品类或特性的代表品牌，让消费者产生相关需求是成为其首选。2018年5月15日，第九届中国(广饶)国际橡胶轮胎暨汽车配件展览会(China GRTAE)在山东广饶国际博览中心举办，期间路迈（中国）召开了五年品牌计划发布会，分享路迈轮胎的发展历程以及未来规划。作为融入汽车和工程机械基因的轮胎全媒体平台，中国轮胎商务网(www.tirechina.net)专访了路迈（中国）总经理曲岗先生，倾听曲总解读“静享其程，路迈随行”理念以及“专业家用轿车轮胎品牌”的定位战略。

路迈（中国）有限公司总经理曲岗先生

　　天地存道 用心走好每一步

　　自2014年诞生以来，路迈一直专注于家用轿车轮胎产品的方案设计，通过“自主研发、投模定制、产销共赢”的发展策略，开启品牌征途，致力于成为“专业家用轿车轮胎品牌”领军者。如今，路迈旗下已拥有经济型、舒适型、超高性能、SUV HT/AT/MT、冬季胎HP/SUV、商务车等九大系列产品，销售网络及知识产权遍布114个国家与地区。在国内，路迈轮胎的覆盖率达到97%，拥有百家代理、万家销售门店。

　　在曲总看来，路迈得以在短时间内实现品牌和渠道的高速增长，得益于“诚信、双赢”的路迈之道。“我们对客户承诺什么一定会兑现，让客户对我们的产品和团队，有信心和信赖感；无论大小客户，路迈始终秉持双赢原则，兼顾双方利益，致力长久合作。”

　　随着“消费升级”的大潮席卷中国市场，如何以用户思维为核心，进一步提升用户消费体验，成为中国轮胎行业亟待解决的又一“痛点”。对于消费者服务，路迈可谓匠心独运，其针对中国市场推出的超级用户服务计划——“99保无忧换胎”为国内首创的售后服务体系，可提供完善的产品使用保障。为进行有效的意见交换，路迈不仅在新媒体渠道上建立产品反馈通道，更为个别地区车队爱好者提供轮胎，并建立消费者使用档案，根据其体验效果及时进行产品优化调整，精益求精。此外，路迈正积极打造“培训式销售”团队，以期成为区域轮胎市场运营者和培训者。

　　曲总表示，“静享其程，路迈随行”的消费体验，就是路迈以服务为舞台、以轮胎为道具，环绕着消费者，创造出值得消费者回忆的活动。其中的轮胎是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。

　　匠人之心 成就经典传奇

　　如今，在消费升级的市场趋势下，中国轮胎行业正面临一场“品质革命”。加强创新引领和提升产品品质，成为中国轮胎企业品质革命的必由之路。据曲总介绍，在山东众多轮胎品牌中，路迈率先使用“独特反包技术”，通过提高轮胎的反包高度，进一步改善轮胎的平顺性和侧向刚度，增强驾乘的操控稳定性和安全性，达到了一层胎体一层半胎体的使用效果。根据国内市场的使用习惯，经大量的实地调研和专家论证，路迈轮胎创新性提出了“安全帽”设计理念，加入“安全帽”设计的轮胎，在抗撞击、抗刺扎和耐用性能均可得到明显提升。

　　只因更专注，所以铸造业界的传奇；只因有品质，所以成就产品的经典。曲总透露，为确保产品适应不同区域的路况，路迈专家团队将根据各种使用环境和道路结构，设计定制不同的轮胎配方，不断提升产品品质。

　　不忘初心 坚守始终

　　新起点，新征程。曲总透露，下一个五年，路迈轮胎将继续夯实基础，修炼内功，从产品、市场网络建设、服务三大体系的建设布局轮胎市场。品牌的创建是一个系统工程，需要激情、智慧与信念。作为“专业家用轿车轮胎品牌”，路迈轮胎在进入市场的几年间，产品质量不断升级，服务标准不断提升，持续为中国用户提供着高品质轮胎。

　　据曲总介绍，随着轻量化、环保化呈明显趋势，路迈将应用新材料技术，进一步优化产品结构，确保轮胎保持高性能的同时更趋轻量化，同时持续研发静音舒适环保产品。另外，在现有产品的基础上，增加产品线，2018年计划新增40-60个产品，更好满足市场需求。

　　企业对销售服务的重视，从生产型企业向生产服务型企业转变，这既是企业发展成熟的表现，也是产业升级必然的结果。深耕市场前沿，把品质营销贯穿于产品全生命周期，用心聆听终端的需求表达，对消费者释出善意的回应，是路迈服务中国市场的周到总结，也是熔铸于品牌血脉的市场本能。曲总表示，为构建完善的市场网络体系，路迈将持续坚持市场多样性，细分市场，建立百城百商的销售网络体系，同时为经销商制定区域性提升计划，持续平稳合作，与合作伙伴一同成长。此外，公司拟建大数据营销体系与消费者体验档案，提升消费者的市场体验。

　　曲总认为，作为发展的重中之重，服务是路迈自始至终坚持的核心，团队将持续“阳光、高效、廉洁”服务所有消费者及合作伙伴。

　　路远迢迢，不积跬步无以至千里，路迈人深谙此道。五年来，他们的每一步都走得踏实有力。勿忘初心，未来，路迈将以专业的技术、执着的精神、极致的追求，一步一个脚印，走出属于自己的品牌之路，迈越常流，成为“专业家用轿车轮胎品牌”领军者。

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