哪里能让您的爱车体验到美孚专业的技术服务,也许就在下一个街角的美孚1号TM车养护店——200多个城市,1400多家美孚1号TM车养护店,接近10000位在职技师,给您和爱车始终如一的关怀。
2006年,第一家美孚1号TM车养护店在福建厦门落户。自第一家门店成立起,埃克森美孚陆续在全国各地对美孚1号车养护网络的技师们进行了全面扎实的培训,以保证每一位顾客都可以享受到来自美孚1号的车养护技师对车辆的专业检测和养护服务。
为了更好地帮助技师们相互交流,相互学习和提升服务水平,埃克森美孚自2008年起,每年举办美孚1号TM车养护技能大师赛,至今已成功举办九届。具有纪念意义的十周年大赛即将于5月10日在福建泉州拉开帷幕。借此机会,三位曾在比赛中表现出众的车养护大师分享了他们加入美孚1号车养护网络后的收获和成长,希望以此鼓励更多的技师们通过比赛来不断提升自己。
“我最有感触的是在客户接待方面的演练。相较于技术研究,平时和客户交流较少。比赛中的场景演练,让我在接待方式和沟通技巧上得到了锻炼,不仅增加了自信心,也对服务流程有了更深刻的理解,帮助我在工作中能更好地与车主交流,提供专业周到的服务。”
——刘炳腾,2017年大赛季军
“我觉得决胜的关键还在于平时的积累。美孚1号车养护网络全面和完善的培训,让我在平日工作中养成了规范标准的操作习惯,而大赛的经历让我整体的服务能力也得到提升,是一次很好的磨练。”
——尚三,2016年大赛冠军
“美孚1号车养护技能大师赛对我是一场终身受用的比赛。在获得冠军以外,我还在大赛中结识了来自全国各地的优秀技师,大家自发组建了微信交流群探讨从疑难杂症到客户沟通等各方面问题,对平时的修理工作提供了很大帮助,一直推动着我进步和学习。”
——李强,2015年大赛冠军
即将举行的新一届技师大赛想必也是精彩纷呈,技师们平日里的努力与奋斗也将在独属于他们的舞台上绽放风采。为了让更多的消费者可以享受到美孚1号TM车养护技师的专业服务,埃克森美孚还推出了”美孚润滑油小助手”微信小程序,方便车主们第一时间查找到附近的美孚1号车养护门店,随时随地享受便捷、专业的汽车保养。未来,埃克森美孚也将继续加强对美孚1号车养护网络的建设与投入,为全国各地的消费者提供更多与时俱进、优质可靠的汽车养护服务。
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