——访埃尼润滑油总经理

　　Mr.Francois-Xavier Cals

　　一个团队，用五年砥砺前行；一个企业，用五年开疆辟土；一个品牌，用五年收获成长。五年，是一个节点，更是一个新起点。从2012年埃尼润滑油刚刚进入中国市场算起，今年已经是埃尼第五次参加中国国际润滑油品及应用技术展览会。从五年前只有一个经销商到现如今在全国拥有超过70家合作伙伴，这无疑是埃尼在中国市场快速发展的见证。

　　埃尼的展台就是一个舞台，从曾经简单陈列产品的普通展位演变成更具互动性的盛典，涵盖了表演、视频、线上传播、微信平台的互动以及面向潜在经销商的推介会。埃尼也借这个机会与合作伙伴分享商业战略和产品信息，和新的经销商接触交流。作为融入汽车和机械基因的润滑油第一门户，中国润滑油信息网(www.sinolub.com)、《润滑油市场》杂志在盛会现场专访埃尼润滑油贸易（上海）有限公司总经理Mr.Francois-Xavier Cals。

　　埃尼总经理Mr.Francois-Xavier Cals与中国润滑油信息网编辑亲切合影

埃尼展台风采

　　提供有力的支持，共同寻求可持续发展

　　埃尼是一家世界500强的跨国公司，有着90多年研发、生产和销售润滑油的历史，在米兰拥有强大的研发中心，致力于在全世界积极开展多元化业务，包括石油的探勘与生产、天然气与电力、炼油与销售等，而面对中国市场，埃尼仍然在发展和成长。为保证中国市场优异的品质和稳定性，目前埃尼的产品都从调配工厂直接进口，埃尼将经销商视为战略合作伙伴，急切地希望在中国寻找优质经销商，包括车用领域和工业领域，寻求建立长期的伙伴关系，共同取得可持续发展。

　　“在这个合作关系中，有人可能会问，埃尼能提供什么？”面对这样的疑问，Cals先生告诉我们：“埃尼可以给经销商强有力的支持，包括市场工具、店招、线上传播、培训、促销以及针对经销商销售团队的线上培训等，通过有效的渠道管理来保证经销商稳固及可持续的发展也是一个重要因素。在中国，埃尼的组织结构扁平化，所以我们能针对当地市场很快做出调整。比如，我们在短时间内针对当地市场发展新产品、市场物料，这些对于其他在中国有着庞大组织结构的跨国公司或者由进口商代理的公司而言就很难做到了。”

　　多项举措应对市场挑战

　　在过去一年的时间里，埃尼在各个领域都取得了进步。今年4月，埃尼在三亚召开了第一届经销商大会。来自全国各地的57家经销商，超过120人秉着“聚势沧海筑未来”的口号汇聚一堂共商合作大计，为未来的挑战做好准备。同期，埃尼升级了微信公众平台，使之更具备B2C的功能，更亲近终端用户，用户可以通过平台了解到埃尼深远的品牌历史和发展历程，并获取埃尼的产品信息。仅仅4个月的时间，埃尼公众平台的关注用户数量就增长了超过50%。

　　6月，埃尼旗舰店在天猫正式上线，消费者通过搜索“埃尼润滑油”就能轻松在天猫上找到店铺，在线购买全系列乘用车油产品。接下来，埃尼还将计划在天猫上线同样在中国深受欢迎的摩托车油。

　　9月，埃尼总部确认了与蒙扎赛道和F1蒙扎大奖赛的赞助协议，该协议直到2019年。意大利蒙扎赛道是世界上最著名也最历史悠久的赛道之一，与F1有着超过50年的历史，合作以后赛道将被冠名“蒙扎埃尼赛道”。

　　今年年底，埃尼的柴机油全系列产品线也将升级，以特有的“EPP超能劲护技术”配合全新的包装面向大众。EPP技术的核心元素包括油压动态平衡，抗磨抗高温保护，烟炱净化控制以及SAPS含量控制，能够保护重型商用车引擎，保持出色性能。

　　品质是埃尼不懈的追求

　　作为全球最大的汽车销售国，中国拥有庞大的汽车保有量，是世界第二大润滑油需求国。尽管在中国市场有上千款润滑油品牌，但是高端合成产品，有着悠久历史和坚实背景的国际品牌终将成为主导。对于OEM和4S店而言，由于政府反垄断法的颁布，商业环境将会变得严峻，4S店的顾客保留率也将下降，这意味着独立售后市场将是对行业内所有竞争者一个关键的市场。埃尼在中国大力投资，通过建立优质的经销商网络来发展业务。

　　可预见的是，市场对全合成和半合成润滑油品的需求不断增加。相比较于矿物油产品，合成润滑油产品为引擎提供了更好的保护，因其使用了更好的基础油和更先进的添加剂技术。从40多年前第一款合成油开始，埃尼的研发一直持续更新配方来满足甚至超越严格的OEM标准，很欣喜地看到消费者越来越在乎产品的质量，因为这正是埃尼擅长的领域。埃尼的合成油产品是由专有的“AIP全时智护技术”制成，它从四个关键的功能方面为引擎提供全时智护：PM净化分子清洁灰尘和油泥；PFS瞬流体技术保持润滑油最佳的流动性能，有效降低冷启动摩擦；FUEL+高效能技术提高发动机的运行效率，节省燃油；HTS高温卓护技术，具备优异的抗氧化性能，在高温下保护发动机。埃尼40%的乘用车油的销售是来自于全合成和半合成产品，这也说明了埃尼更高性能的产品在终端消费者中更受欢迎。

　　五年来的努力，获得广泛的认可

　　据悉，在LubTop2017中国润滑油行业年度总评榜评选活动中，埃尼以出色的行业表现和市场口碑，成为“中国润滑油国际品牌十强”、“年度最受用户信赖工业润滑油”和“行业渠道终端服务金奖”三大奖项的候选者。这是埃尼第4次参与评选，在既往连续三年都获得奖项。

　　Mr.Francois-Xavier Cals在接受专访时表示，LubTop总评榜被广泛认为是润滑油行业的奥斯卡，如果最终能够荣获殊荣，也正说明了在过去的5年中埃尼正逐步获得市场越来越广泛的认可。依托总部的支持，埃尼在品牌建设方面大力投资。同时，中国团队不断深耕中国市场，埃尼升级的产品也越来越多地注重中国消费者的需求。深信通过坚持不懈的努力，埃尼一定能跻身中国十大国际品牌。

　　埃尼的工业润滑油产品同样表现出色。去年，埃尼收到了很多客户关于埃尼液压油产品OSO 46的推荐信。OSO 46能减少设备故障频率和损耗，提高生产效率，因为其具有非常高的热氧化性和水解稳定性。今年LubTop总评榜的评选比以往更严格，由全球知名的第三方检测机构SGS出具报告,OSO 46 合格的检测报告结果胜过一切言语。

　　聚势沧海筑未来！面对中国市场的无限潜力，埃尼将不断引入新的产品和技术，做好经销商的支持工作，更好地服务于中国市场。