据统计，2016年一季度，其共接到消费者对汽车产品的有效投诉10725宗。环比2015年四季度增长11%，同比2015年一季度则增长4%。

　　据悉，其投诉共涉及123个汽车品牌的499个车系，环比减少9个品牌10个车系，而同比则品牌不变，增加了21个车系。

　　从2016年一季度投诉数据看，一月份接到投诉3545宗，二月份接到投诉2770宗，三月份接到投诉4410宗。

　　受3.15影响，三月份投诉量呈现巨速增长之势，超出二月份59%。

　　轮胎质量投诉分析：

　　轮胎系统故障一共分10类，其中起皮、磨损、鼓包、开裂，是轮胎系统投诉的焦点。

　　根据第一季度数据报告统计，此次国别统计中，国产品牌位居第二，位于第一的是美系品牌。

　　在该系统投诉中，表现最好的是欧系品牌，投诉量占比1.3%。

　　轮胎投诉问题及故障解析：

　　据了解，2016年一季度，轮胎起皮问题投诉较为集中。

　　车辆在行驶过程中，轮胎由于受到伸张、压缩和摩擦，容易引起胎温升高，如果散热效果差，有可能会加速轮胎橡胶的老化。

　　此外，道路条件也会引起轮胎起皮，如果车辆在砂石路面或者恶劣的路况下行驶，轮胎使用寿命肯定会有所降低。

　　除此以外，轮胎磨损问题大幅增长亦令人意外。