导言：2016年3月31日，中策橡胶集团有限公司携手中国人民保险集团正式推出轮胎生产企业首个正规轮胎保险项目——中策轮胎保，引起业界广泛关注。发布会上吸引来自全国的媒体记者，围绕“中策轮胎保”进行了一系列的发问，“答记者问”环节可谓高潮迭起！中国轮胎第一门户中国轮胎商务网（www.tirechina.net）带您迅速直击现场提问，全方位解读“中策轮胎保”。

 

 

 

　　记者：为什么要推出“中策轮胎保”？

　　葛总：据媒体和行业组织调查了解，“鼓包”的原因90%是因为人为使用不当造成的，而剩下的10%，才是轮胎本身质量的问题引起。所以说，中国相当多车主尤其是新的车主，因不良的驾驶习惯加上中国道路的复杂路况，造成大量轮胎鼓包问题。而因行驶不当造成的鼓包是无法获得相关赔偿的，但消费者对轮胎知识缺乏认知，鼓包之后无法得到理赔，留下众多遗憾。

　　中策集团推出“中策轮胎保”，出发点很简单也很真诚，就是想为中策的轮胎用户弥补90%人为所致的缺憾，提供更优质的产品和服务。同时因为我们更了解中国的道路情况，所生产的轮胎实际鼓包率非常低。这也是我们做轮胎保的初衷与信心所在，把自信传递给消费者！

 

　　中策橡胶集团副总经理 葛国荣

 

　　　记者：除了购买“朝阳轮胎”可获得“中策轮胎保”，中策旗下其他轮胎品牌是否也可以享受这一险种？

　　葛总：中策橡胶旗下四个主力品牌：朝阳、好运、威狮、全诺乘用车轮胎都能享受这一保险。中策橡胶旗下四个品牌的技术优势都是一样的，具有统一标准。作为本土企业，中策橡胶更懂得消费者的开车习惯，更深知中国道路的状况，在产品设计、研发和生产的时候，就已经把这部分考虑进去了，将产品做的更安全。之所以有四个品牌，是为了满足市场细分化的渠道需求。

　　记者：未来中策橡胶集团是否还继续开发更多能够给社会带来福利，解决车主实际困难的产品？

　　葛总：熟悉我们的消费者和车主可能都知道，这59年来，中策橡胶集团一直只做一件事情，那就是生产制造更好的轮胎。推动我们不断研发不断进步的动力，就是从客户的需求出发，解决消费者的实际困难。所以中策一直也将永远不会停止努力，给社会带来更多福利，给更多车主提供解决他们实际困难的产品。

 

中国人保愈总

 

　　记者：中国人民保险集团作为传统的保险行业，为何会与中策橡胶合作，推出这种新型险种？ 

　　愈总：我们都知道，人保财险是国内率先涉足汽车养护“O2O”服务的保险公司，而中策橡胶是中国最大的轮胎生产企业，不管是在产品质量还是销量方面，都领先于同行。之所以选择与中策橡胶合作，就是出于对中策橡胶产品的充分信任。本次联手合作，是一次尝试，更是一个开始。为了今后车险的种类更加丰富，更加亲民，也更加实用，我想这是一次特别好的开端。我们承诺，中策橡胶的产品走到哪里，人保的服务跟到哪里。

 

中策橡胶集团轮胎销售公司副总经理 董激文

 

　　记者：中策轮胎保跟市面上的类似产品有什么不同？有怎样的市场预期？

　　董总：简单两个词来说，就是——正规，保险！有别于市面上类似产品，我们是由轮胎制造企业与知名保险公司联合推出的。中策橡胶拥有12000家线下乘用车轮胎实体店，前期经过调研发现，全国所有的门店对于“中策轮胎保”都十分的欢迎，反映十分积极！可以说，“中策轮胎保”的市场推广是毫无阻力的。

　　记者：“中策轮胎保”为车主提供哪些保障？

　　董总：1.保障期间内因非人为原因引起的鼓包，赔付保险合同生效时该轮胎中策电商平台实际售价的80%（门店人工费、动平衡及四轮定位等费用不在理赔范围内）。

　　2．因鼓包引起的爆胎救援服务（限高速公路救援）产生的直接费用，最高补贴500元；（问题轮胎须送至中策指定门店检测。无论何种原因引起轮胎爆胎，轮胎本身不在本保险理赔范围内，可走产品三包鉴定理赔流程）。

　　3.因鼓包引起的爆胎致驾驶员人生意外，最高赔付10万元。（需经第三方鉴定机构、保险公司、中策橡胶集团共同鉴定）。

　　　记者：中策轮胎保会不会误导消费者野蛮使用？其意义何在？

　　董总：不会误导野蛮使用。我们在产品理赔中是有设定的：保障期间内因非人为原因引起的鼓包，赔付保险合同生效时该轮胎中策电商平台实际售价的80%。通俗点说，80%是我们给予消费者消除缺憾的作用；剩下的20%，就是消费者自己投入的成本支出。推出轮胎保，是为了让他们选择更好的品牌。

　　同时我们还会与中策集团对消费者进行全面宣导，呼吁更多的车主，不要野蛮驾驶，养成良好的驾驶习惯。

　　记者：消费者在购买“中策轮胎保”时需要额外费用吗？

　　董总：不需要，“中策轮胎保”是一款免费的产品。理赔条件也切实可靠有保障，凡在中策橡胶集团正规门店购买的16寸及以上轮胎发生鼓包的，赔付该轮胎市场价格的80%，救援服务最高补贴500元和致驾驶员意外最高10万元的赔偿。自领取生效日起一年内，该轮胎产生符合赔付条件的事故，可按规定获得赔偿。

　　记者：中策轮胎保生效时间是多久？使用环节麻烦吗？

　　董总：“中策轮胎保”的使用很简单：客户只要在中策橡胶旗下所有签约门店购买轮胎后，只需登录“中策车空间”的微信公众号，找到“轮胎保”功能，按照操作提示填写资料，即可免费领取一份“中策轮胎保”，自生效日起一年内，该轮胎产生符合赔付条件的事故，就可按规定获得赔偿。

 

 

 

　　行业评论：据统计，截至2015年底，国内私家车保有量已达1.23亿，中国乘用车轮胎替换市场销量一年就高达1.65亿条。与此同时，另一组数据也引起行业关注，国内高速公路70%的意外交通事故是由轮胎问题引起的，而轮胎的投诉和保障问题，也日益成为行业和社会关注的热点。有鉴于此，本着“安心随行”的企业理念，中策橡胶携手中国人保财险，推出了轮胎生产企业首个正规轮胎保险——中策轮胎保，引导消费者更加安全行驶。

　　业界专家表示，轮胎更换和维修在汽车服务产业里面基本占据了很大份额，作为服务2亿车主用户，连接近万亿汽车后市场规模的轮胎产业，在经济新常态下，如何应对转型阵痛，把握变革的机遇，中策橡胶集团在寻找发展方向和答案上做了有效的探索和尝试，为砥砺前行的轮胎行业注入新的动能。

　　作为国内最大的轮胎生产企业，中策橡胶以“中策轮胎保”为切入点，通过产业链与汽修行业相关机构和保险服务平台跨界合作，在传统销售模式上嫁接移动互联新媒介，为轮胎用户提供个性化、专业化、超预期以及不断创新升级的特色服务，是轮胎“互联网+”模式的创新实践，实现了产业链生态的共赢。

　　“中策轮胎保”将使渠道与终端有机结合在一起，以优质轮胎产品共同打造出更加便捷、更加贴近消费者、更具服务竞争力的新型服务模式，实现创新的商业模式流程再造，是对轮胎经销渠道服务内涵和市场角色的重新定义，并将完成品牌核心竞争力的价值重构，是互联网时代品牌厂商和渠道经销商合作关系转型升级的典范，其对商业模式的创新将引领轮胎行业乃至汽车后市场的供给侧改革。

　　当然，“中策轮胎保”作为新生事物，现在还是一株幼苗，要让广大用户和消费者信赖和喜欢可谓任重而道远。但“一切新生事物之可贵，就因为在这新生的幼苗中，有无限的活力在成长，成长为巨人，成长为力量”。相信未来中策橡胶将以“车空间”和“中策轮胎保”为契机，为车主提供可信赖的轮胎产品，建立一个健康的标准的汽车后市场环境，同时将为中策橡胶集团服务2亿车主用户，走向万亿级汽车后市场新蓝海带来更多的可能。

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