近日，首届佳通服务之星大擂台决赛于佳通轮胎营销培训认证中心完美落幕，来自广东清远市清城区龙塘镇百顺补胎店的崔健勇夺操作组冠军，待客组桂冠则由来自甘肃西宁城北九丰轮胎销售部的王品摘取。近年来，佳通轮胎在致力于提供高品质、高安全性的产品基础之上，更注重提升零售终端的服务品质。此次技能大赛旨在激发广大服务和技术人才学习、掌握专业知识和技能的热情，为其提供相互学习、相互交流的机会和平台，营造良好的学习氛围，从而为广大车主提供更卓越的服务。

　　比拼专业技术 打造卓越服务

　　全国五大赛区共200多名参赛选手中，16名服务精英与14名操作能手从中脱颖而出，在位于安徽的佳通轮胎营销培训认证中心展开待客组与操作组的冠军争夺赛。决赛分为标准化待客服务和操作技能两项，涵盖从进店到离店的统一服务规范和流程，以及轮胎拆装、动平衡等操作技能。

　　首届佳通服务之星大擂台一大亮点在于系统性与标准化统一的待客流程实际操作比拼，决赛中的选手不仅在实际工作中业务熟练，经验丰富，而且服务意识强烈。本次大赛为他们提供展示服务技能的平台，并通过比赛与实际操作的结合，总结现有服务流程利弊，优化服务工作，提升服务质量。操作组比赛则突出了技师可运用于日常工作的实用技能，从轮胎拆装、动平衡等操作技能的专业角度严格比拼。比赛中对于从进店到离开的每一个环节均有严格的规范，每一个项目比赛都是以专业性为基础的高水平竞争，而本次大赛的最终目的是为了确保消费者行车安全，打造出佳通精细的高品质服务。

　　操作组冠军崔健赛后表示：擂台大赛在提供展示自己专业技能机会的同时，更是一次与佳通各地区服务精英交流的盛会，通过比赛互相认识成为朋友，为日后工作经验交流提供了契机，收获颇丰。

　　强化品牌理念 树立服务标杆

　　近年来，为了满足消费者对汽车后市场服务需求的不断升级和变化，佳通始终致力于打造一支强大、专业的轮胎技术服务人才团队。通过比赛的形式，对服务人员和技师进行常规培训效果检验，精进业务能力，激发他们学习、掌握专业知识和技能的热情，培养主动的服务意识，互相交流学习，为顾客营造积极热情的消费氛围。佳通轮胎服务站发展部常务副总经理聂蔚蔚出席大赛并担任评委，她表示："这是一场高水平的专业之星较量，通过比赛的情况，我们对佳通轮胎的服务质量提升潜力充满了信心，也对我们的待客服务和操作技能提出了更高要求。服务之星大擂台决赛的举办，促成了内外联动，双向晋升，既提升了我们自身的服务水平，又为消费者提供了更优质服务。"

　　首届佳通服务之星大擂台决赛成功落下帷幕，佳通依旧前进在精益求精的道路之上。佳通轮胎本着"让车主放心前行"的初心，致力于树立中国轮胎行业的服务标杆，底气十足地对每一位消费者喊出那句：有佳通，放心吧!