实施“本土化战略” eni润滑油创新演绎“匠心精神”

——专访埃尼润滑油贸易(上海)有限公司总经理 François-Xavier Cals

　　以“六腿狗”为标志意大利能源巨头埃尼公司及其子公司在中国市场上已立足30多年。早在80年代，埃尼集团便以强势步伐进军中国，先后与中国石化总公司、中国化工部等在合成橡胶的技术开发、石油化工与合成材料的领域进行了广泛交流合作，并取得令人瞩目的成绩。魄力、勇气与眼界，正是这家拥有悠久历史的意大利综合性能源企业所具有的独到魅力。在开辟亚洲市场的征途中，他们将目光重点锁定在中国润滑油市场。

　　埃尼润滑油贸易(上海)有限公司总经理Mr.François-Xavier Cals久经沙场。来中国之前，François拥有超过20年的欧洲市场管理经验，负责荷兰、西班牙、法国、意大利市场。凭借多元文化环境的工作经验，他能在不同区域、不同文化的市场之间游刃有余地开展业务。接任埃尼润滑油贸易(上海)有限公司总经理的职位，对于François来说，又是一个新的起点和挑战。

　　François接受中国访问量最大影响力最大的润滑油行业媒体中国润滑油信息网(www.sinolub.com)及《润滑油市场》杂志专访时表示，基于庞大人口与市场规模，中国未来将成为全球最大的润滑油市场，其巨大的潜力毋庸置疑。eni润滑油有信心凭借卓越的意大利“匠心”品质以及丰富的品牌营销策略，在大浪淘沙似的市场中脱颖而出，实施“本土化战略”，推动中国润滑油行业的发展。

埃尼润滑油贸易(上海)有限公司总经理Mr. François-Xavier Cals

　Mr.Francois-Xavier Cals与中国润滑油信息网编辑亲切合照

　　用“匠心”精耕中国市场

　　把产品和顾客视为生命，通过工匠师的手与心体现对人和物的高度尊重——这正是意大利“匠心精神“的精髓，追求完美和极致，对精品有着执着的坚持和追求，是意大利许多高品质产品得以传承百年、闻名全球的原因。François表示，作为意大利老牌的eni润滑油也是一样，传承着“匠心”精神，一直致力于研究和生产高品质润滑油。

　　“从 30 多年前的世界第一个合成机油开始，我们就一直进行创新配方技术的研究。从摩托车到复杂的赛车，从强力载重卡车到拖拉机，从发电机到巨型造船机械设备，eni润滑油能够满足并超越各种设备制造商的润滑标准。”François认为，企业就应永远追求最好、最完美，永远成为行业引领者，这样才能立于不败之地。

　　为进一步深耕中国市场，提升eni润滑油的品牌知名度，让更多中国车主知道埃尼特有的“六条腿的狗”的品牌标识，eni润滑油正式于2012年9月成立埃尼润滑油贸易(上海)有限公司，以实力雄厚、历史悠久的埃尼集团为坚实后盾，全面负责中国区的润滑油业务，加快辽阔中国地域的销售拓展。

　　作为百年品牌，国际润滑油行业巨头，埃尼一直非常重视最具潜力的中国市场。埃尼润滑油贸易(上海)有限公司的设立，是继太仓埃尼化工股份有限公司、埃尼中石油股份有限公司成立之后，埃尼在中国石化领域发展的另一重大举措。目前，在润滑油领域，埃尼实现了在中国市场的人才“本土化”和营销的“本土化”。让François最开心的是，他带领的年轻中国团队，正在慢慢地把意大利的“匠心精神”内化成对待工作的一种态度。

　　François表示，中国市场上的eni润滑油主要从意大利或新加坡工厂原装进口，埃尼润滑油贸易(上海)有限公司负责销售渠道的统筹和建设,“负责eni润滑油的中国团队是由经验丰富但相对年轻的中国专业人士组建的，他们融合了意大利对创造力、卓越追求的执着精神以及中国谦逊的传统文化，充满正能量和积极性，为中国客户提供了认真细致的服务，获得许多客户的好评。”

　　“本土化战略”是对精益求精的eni润滑油“匠心精神”的创新演绎。François强调，随着eni润滑油在中国市场知名度以及销量的不断提升，埃尼计划在未来进一步执行“本土化”的战略，通过投资、收购等形式实现eni润滑油中国的本土化生产，当然前提是本地生产的产品依然具有国际品质!“eni润滑油一直不断地根据全球不同地区消费者的不同产品需求，提供具有差异化的产品解决方案，凭借人性化的产品获得消费者认可。”

　　未来，埃尼在中国将会采取以构建严密高效的经销商网络策略来实现市场拓展，全面开发中国润滑油市场。为了这一战略，埃尼将会根据实际情况，为经销商实现“定制化服务”，给埃尼的经销商提供更加灵活多样的市场支持，使经销商伙伴能够跟随埃尼一起成长，共享埃尼的中国发展成果。

François-Xavier Cals先生接受中国润滑油信息网编辑采访

　　抢占品牌营销制高点

　　以往人们常说，“酒香不怕巷子深”，但如今随着竞争加剧以及时代转变，“好酒也怕巷子深”才是市场真实的写照。François认为，无论多么优秀的产品、实力再强的品牌，一旦缺少了有效的营销策略，便会在瞬息万变的市场中归于沉寂。

　　François介绍，eni润滑油将从两个方面提升品牌在中国润滑油市场上的知名度。一方面,与优秀的经销商建立深厚的合作伙伴关系。通过提供一系列的营销手段和技术培训，建立经验丰富的技术支持团队，提供高效的服务，全力支持经销商们发展埃尼的业务。

　　另一方面，埃尼将继续加强与终端消费者的联系，通过网络、杂志、展会、赛事赞助等多种渠道增加品牌曝光度。在赛事赞助方面，eni润滑油在世界摩托车赛事占有重要的位置，不仅与MotoGP建立了战略合作伙伴关系，还是Superbike的官方供应商。数十年来，eni润滑油以其尖端科技和卓越性能为车手保驾护航，在赛道中提升赛车的整体性能。“目前我们的重点是赞助国际赛车运动方面，但同时我们也在寻觅值得赞助的中国本地优秀的车队”。

　　随着互联网应用的进一步扩大，网络营销成为企业整体营销战略的重要组成部分，网上巨大的车主消费群体特别是经销商和用户企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。经过充分市场调研，eni润滑油继续选择中国访问量最大影响力最大的润滑油行业媒体——中国润滑油信息网作为其品牌战略的形象传播平台和年度合作伙伴，通过中国润滑油信息网旗下网站、微博、微信、杂志全链媒体进行品牌传播和产品招商。eni润滑油的招商和品牌广告在中国润滑油信息网上线两年以来，获得数百万的访问量，极大扩大了eni润滑油在渠道和车主中的影响力，为eni润滑油的招商以及产品的终端销售奠定了良好的基础。

　　据了解，继去年斩获“新晋国际知名润滑油品牌”之后，在François的带领下，eni润滑油以其在在润滑油节能环保和技术创新方面的优势，今年将角逐有行业“奥斯卡”称誉的“LubTop2015 中国润滑油行业年度总评榜” 大奖，申报了“年度节能环保金奖”、“年度技术创新金奖”两大奖项。

　　对于是否能获奖，François显得信心十足。“埃尼作为全球领先的石化企业，一直坚持可持续发展和环保的理念，力求为经济增长、社会发展和环境保护的平衡发展提供支持，造福下一代。在‘绿色’润滑领域，埃尼集团投入大量人力物力，研究开发了一系列保护环境的无毒、可降解的润滑油产品。虽然今年的LubTop总评榜竞争更为激烈，但eni润滑油先进的技术和卓越的润滑品质让我们有信心赢得竞争。”

　　结语：“罗马不是一天建成的”。秉持意大利“匠心精神”，经过多年的精耕细作，如今埃尼作为“高品质、高效率”的代名词走遍世界，走进万千消费者的心里。Mr. François-Xavier Cals为我们介绍了近年来埃尼做好中国“本地化”这项工作所做的一系列举措，似乎都在向我们表述一件事实，“埃尼更加看重中国市场，并想进一步贴近本地市场，第一时间了解用户需求，第一时间做出服务回应，在最短的时间里，为客户提供更有优质的产品和更为完善的服务。”在此，我们有理由期待在Mr. François-Xavier Cals的卓越领导下，eni润滑油优秀的团队在中国市场征途中为用户创造更大价值，打造eni润滑油品牌在中国汽车后市场的辉煌未来!