2015年1月6日,玲珑轮胎业务管理系统上线仪式在玲珑轮胎本部举行,玲珑轮胎董事长、总经理王锋与各相关部门领导共同出席了会议。
玲珑轮胎业务管理系统是基于当前最先进的分布式架构和互联网技术,结合玲珑的战略规划、市场营销、客户管理以及内部协同而开发的一套信息化系统。该系统的上线,能促进各部门的工作协同,使信息流、资金流、物流在各部门各环节得到共享,减少重复沟通,充分利用资源提升工作效率。
此系统还是一套经销商管理系统和大数据分析系统。经销商可通过系统下订单,既快捷方便、节省时间,又能随时查看历史订单和发货信息。同时,经销商有任何问题可随时通过网络或电话与坐席沟通,坐席通过系统查询到相关问题,及时给予答复,这样既加快了问题的解决速度,又大大提升了客户体验度。大数据分析则可从历史订单和发货结构等不同纬度帮助经销商分析当地市场和产品情况,为厂家和经销商制定市场营销策略提供依据。
玲珑轮胎业务管理系统的上线和使用,将提升玲珑的管理和工作效率,个性化、差异化的管理和服务好经销商,在加强市场掌控能力的同时,提升客户满意度。
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