随着8月18日锦湖轮胎针对中国市场最新研发的三款定制化新品—翼驰达ECSTA HS81、舒乐驰SOLUS HS61与舒乐驰SOLUS HS21隆重上市,锦湖轮胎顿时引来了媒体与大众的密切关注。
为此,笔者专访了锦湖(中国)轮胎销售有限公司市场部梁钟镐部长,近距离接触到锦湖轮胎在市场攻营拔寨的“制胜之道”。
有需求就有市场
来自锦湖轮胎(中国)市场部的调研数据显示2013年欧系车型品牌在中国的市场份额达到23%—而在2009年,这一数字为16%。随着欧系车型消费者数量的急速上升,他们对轮胎的性能需求也明显随之发生着变化。
梁部长对笔者指出:“经过我们多年对于中国汽车市场及消费者的研究和调研,要求轮胎在运动性和操控性上表现优异的同时,对于轮胎驾乘时的舒适性及静音性,中国消费者同样也有着非常强烈的需求。”
梁部长认为,市场决定企业的产品发展方向。此次上市的三款新品,就是锦湖轮胎中国研发中心多年来,在针对中国汽车市场的发展及用户需求动态的研究中,精准洞悉消费者的需求变化及个性化趋势而量身定做的。
“可以说,对中国汽车市场发展趋势的洞悉以及对消费者中长期需求的预判,是锦湖轮胎不断推陈出新的核心动力。”梁部长说。
他告诉笔者,这三款新品分别满足了中国不同消费者的细分市场需求,产品表现上各有千秋。此次上市的新品之一翼驰达ECSTA HS81主打豪华欧系轿车市场,通过非对称功能性花纹的设计、胎圈轮缘胶的强化及胎面胎侧的配比排列,在确保超高性能运动特性的同时,加强了驾乘的舒适性,是轮胎性能与舒适的完美结合。舒乐驰SOLUS HS61则适用于高档欧系轿车,在配备了HS产品系列两大核心超高性能及舒适性基础上,为满足家用型轿车用户对行驶里程及经济型方面的要求,特别为其定制一项核心性能—高里程。采用2层胎体设计等新技术,极大程度提高了轮胎刚性,满足了大多数用户希望行驶里程长的要求;而舒乐驰SOLUS HS21则专门针对需要更长里程、更耐磨的用户度身定制,是小型车与紧凑型车的不二之选。
为中国消费者保驾护航
锦湖轮胎尤其值得称道的是,为了更好地服务于广大消费者,针对此次新品上市锦湖轮胎除完善销售网络外,还特别针对三款新品推出了优厚的商务补偿政策。
“即在正常理赔的基础上,保证剩余花纹深度6mm,因撞击导致的胎侧起鼓,锦湖轮胎将免费更换同规格新胎。这也是锦湖轮胎自1994年进入中国市场后,一直秉承的‘质量为本,顾客为先’的理念。”梁钟镐部长如是说。
梁部长指出:“我们是在中国区各大跨国轮胎企业中唯一一个在中国设有独立研发中心的轮胎企业,可见我们对中国市场的重视程度。”据悉,今后锦湖轮胎中国还会借助锦湖韩亚集团的资本实力,以及去年在国龙仁启用的全球中央研究所的研发能力,逐步加大对中国市场的投入与研究。
最后,梁钟镐部长对笔者表示:“锦湖轮胎将集中全球最高科研力量,继续开发符合中国本土消费者需求的产品。从研发、生产、销售再到售后服务,真正做到‘懂路·更懂我’—懂中国路更懂中国消费者的轮胎企业,为快速发展的中国汽车市场贡献一份力量。”
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