12月19日,佳通轮胎第1688家轿车服务站在上海开业。随着零售服务网络的进一步扩大,佳通离既定目标——打造中国最大的轮胎零售服务网络,为消费者提供“近在身边”的专业优质服务,又近了一步。
迅猛发展的专业零售服务网络
据了解,佳通零售服务网络由服务站、形象店和专区店三种类型组成。其中,服务站是佳通服务类型最全面的形象店。佳通从2009年开始全面推广轿车零售服务网络。目前,佳通轿车服务站已近1700家,覆盖了全国所有一线城市及省会城市,同时也深度渗透向各二、三线城市及地级、县级城市。佳通轮胎迅猛发展的网络建设速度和店铺数量,使其成为中国轮胎零售服务网络的典范。
移动终端查询 提供便捷、专业轮胎服务
以“近在身边的轮胎专家”为特点的佳通轮胎轿车服务站,一直致力于为车主提供领先的专业轮胎及便捷性服务。为了让出行在外的车主轻松找到附近的服务站,佳通推出手机版官网,通过定位服务,选择“查找最近的轮胎店”就可搜索到自己所在位置周边的佳通服务网点。在服务站,佳通将为广大车主提供轮胎安全检测、轮胎更换、轮胎修补、四轮定位等专业服务。
完善贴心服务 做车主身边最值得信赖的轮胎专家
在佳通轮胎家轿车服务站,提供常规的轮胎检修项目外,还有专业人员根据车型、路况、环境等综合因素为车主量身选择合适的轮胎。有调查显示60%的车主不了解轮胎。很多车主对轮胎标准胎压、轮胎磨损极限、轮胎保养方法、良好驾驶习惯等方面的知识非常缺乏。针对此情况,佳通轮胎专家将为车主提供最专业的建议和指导。此外,服务站正在逐步建立客户资料库,以及时为车主提供轮胎保养提醒、短信促销等贴心服务。
佳通相关负责人表示,“完善零售服务网络,能最大程度地贴近终端用户,为车主带去便捷的服务体验。未来,佳通会在零售服务网络扩张的基础上,不断提高产品品质,完善服务项目,提升服务水平,更好地满足车主对专业、便利和增值服务的需求。”
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