以下为车主宋先生提交的投诉
投诉产品:米其林175/65/R15 XM1轮胎
175/65/R15 XM1四条轮胎不到20000公里相继出现问题。一条鼓包,一条侧面出现裂口。四条沿轮毂周围全出现一圈不规则细裂纹,四条真面(与地接触面)都有裂纹出现,有较大块橡胶脱落现象。轮胎刚使用一月出现侧面起壳(薄薄的一层橡胶皮)。
投诉用户宋先生:
2012.1.16日米其林技术人员来东莞广城轮胎店检测告之可能有问题,建议暂不使用,需发送到进一步厂家检测,当时更换两条(现在感觉忽悠我掏钱更换轮胎),在多次电话催问2012.2.22告诉我拿检测报告,检测报告只告知“老化”,不是他们质量问题,而且只检测轮毂周边小裂纹。厂家检测人员说只发一条轮胎检测,但当时同我面谈的检测人员告知我最好把所有轮胎都发过去,感觉我的轮胎可能不安全,建议更换。我当时犹豫一下说先发两条过去检测看看结果。但实际检测人员说只送了一条给他检测。总之疑问重重,这么快就“老化”也可能是厂家橡胶质量问题,厂家拼命解释是使用环境问题之类推脱,明明两条检测为什么实际只发送一条过去检测。
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