“2012年是锦湖‘目标之变’、‘体制之变’的一年。”在农历春节前，锦湖轮胎公司在北京召开了年度总结大会。会上，锦湖中国董事长李汉燮对外表示，去年的召回风波，对于锦湖来说非常难过，但他坦言：“破而后立，原有的局面被打破并不可怕，可怕的是不懂得变革。”

　　记者从锦湖轮胎中国销售有限公司获悉，自去年实施轮胎召回以来，锦湖共在全国范围内为消费者免费更换了41余万条轮胎。目前，锦湖的免费检测更换轮胎活动已于2011年年底结束，但7个批次的轮胎召回依然在进行，消费者若拥有符合召回条件的轮胎，依然可联系锦湖免费更换轮胎。召回期间设立的400客服热线将以固定模式持续存在，锦湖的轮胎“三包服务期限”也由3年延长至5年。

　　2012年，锦湖将推出两款专为中国消费者量身订制的全新产品。一款是ECSTA KU39超高性能豪华运动型轮胎，行驶速度最高达300公里，确保最大化的高速行驶稳定性;另外一款则为CITY VENTURE KL33城市舒适越野型轮胎，通过连续并排花纹设计，最大化呈现轮胎舒适感。