为会员企业做“嫁衣裳”

——走访上海市润滑油品行业协会

　　【编者按】2011年7月27日，上海润滑油品行业协会常务副秘书长胡悠庭接受了中国润滑油信息网(www.sinolub.com，以下简称sinolub网)记者的专访，畅谈协会在近阶段的发展动态和工作重点。上海润滑油品行业协会通过为会员企业做“嫁衣裳”，在服务会员企业中践行的“成人达己”的理想发展模式值得启发和借鉴。

Sinolub网记者采访上海润滑油品行业协会常务副秘书长胡悠庭女士

　　【协会名片】

　　上海润滑油品行业协会，创立于2005年6月，经上海市民政局登记注册，是全国第一家正式注册的润滑油品专业协会。协会汇集了润滑油、润滑脂的研发、生产、质检、销售、技术服务等企事业单位，是跨部门、跨所有制的非营利性、自愿组成的行业性社会团体法人，成为沟通政府与企业的桥梁与纽带。协会刚成立时有会员单位33家，现有90多家会员企业。协会独立拥有专业网站www.slta.cn和每月出版的《上海润滑油信息》会刊，会刊每期12版，现已出版到69期。协会自成立以来，一直坚持以服务、代表、规范、沟通、协调为工作方针，不断在各项活动中体现服务企业、规范行业、发展产业的宗旨。

　　【技术培训 固本强基】

　　sinolub网：协会在刚成立时，主要为会员企业做了哪些服务工作?这项工作的发展历程和目前的发展情况又是怎样的?

　　胡秘书长：协会刚开始的服务功能主要是培训，初期主要面向会员企业中的中小型民营企业。由于中小型民营企业存在业务人员资质良莠不齐，企业管理不够规范，质量检测不甚符合标准等问题，通过了解协会首先从产品质量化验员开始培训，抓资质和专业分析能力。其次是润滑质量管理培训。随着培训对象范围的扩大，协会从各个方面增加培训项目与内容;针对油品分析、质量控制直到润滑质量全过程控制，开设不同层次培训班，满足不同层次人群的培训需求。协会从2006年开始对企业进行油品化验培训至今，5年来专业辅导过全国近百余家企业，目前已形成油品分析化验初级、中级、高级系列培训和润滑质量工程初级、中级、高级系列培训。我们充分利用协会拥有的行业资深专家资源，给会员企业进行专题培训，现场答疑，不但有理论知识讲授，还有实践操作考核。协会现已拥有不同地区和不同性质的行业培训实验基地5家。2008年开始推行行业技术人才注册与管理相结合的培训和实施办法，符合资质要求的企业从业人员，给予发放《油品分析化验资格行业注册证书》和《润滑质量工程行业注册证书》。目前，从培训到资格注册到行业内职称评定已将联接形成系统性服务。

　　【协调优化资源配置】

　　sinolub网： 目前会员企业中有没有存在硬件设施上的难题?协会又是怎样帮助他们解决这些问题?

　　胡秘书长：协会除了知识装备上对会员企业给予支持，硬件设施上也尽力为会员企业排忧解难。针对中小型企业自身实验室对进厂产品或进口产品的性能参数检测往往难以到位的行业现状，充分利用协会优势，调度会员企业资源，优化整合资源配置，统辖到协会管理范围内成为协会的检测基地。目前，协会依托具有国家级实验室等优势的企业其资源的正规可靠，既解决了中小会员企业设备不足的难题，又使本身拥有这些检测设备的会员企业能接受更多客户委托检测，从而提高了经济效益。

　　【定位赢得竞争 标准成就品牌】

　　sinolub网：随着汽车后市场以及工业生产的发展，润滑油企业面临难得的发展机遇和激烈的市场竞争，而竞争的核心本质就是品牌的竞争。协会将如何帮助会员企业树立品牌意识，应对市场竞争的挑战?

　　胡秘书长：中小型企业由于自身实力、规模、设备、技术等各方面原因，在激烈的市场竞争中相对弱势。协会鼓励这一类民营企业一定要找准自己的产品定位，找对立足点，找对空隙，走细分市场路线，并做好做透以争占独有市场。在我协会会员企业中，有为了能够将服务细致化，牢牢把握回头客，而会给每一位客户建立用油档案，使用油客户感觉买了油，等于上了润滑保险。

　　协会另一项工作是针对推动会员企业参与标准认证而展开。企业要想将品牌做大做响，就必须有严格的标准认证，并通过接轨国际标准，保持先进性，这样才能让客户有实在的标准作保障。作为润滑油行业协会，我们组织会员企业参加行业标准交流会，通过新老标准对比，注意淘汰过时标准。企业将根据标准发展来修改自己的产品标准，或要求经过行业验证，其意义更在通过行业自律来建立企业诚信。

　　此外，根据会员单位发展壮大、成就品牌的心理需求，鼓励会员单位自报优势产品。再对企业的规模和产品生产情况逐项考察，通过与国家、国际标准比较，确定其所处水平，并组织专家到厂验收，经过对企业规模、生产。程序、工艺流程、出厂包装等各项进行标准检验、确认合格之后，再在协会会刊公示宣告，然后加贴标识形成行业协会推荐应用产品。协会竭力帮助中小企业树立品牌意识，帮助中小企业实现品牌升级，而获得行业协会的认可，将是打响品牌的基础。

　　【规范协会推荐产品认证】

　　sinolub网：会员单位会不会把推荐应用的标签贴到其他未经认定的产品上?

　　胡秘书长：这是不可能，也是不容许发生的。首先，如果没有经过协会公示于众，会员企业不能得到推荐应用标签。其次，协会对企业产品的认定。需经一系列严格的考核，凡通过行业标准认证，得到协会推荐标签的企业产品，都需附上协会举报电话，从源头上遏制伪劣产品流入市场。再次，协会还与会员企业订立协议，以规范企业操守，严格把关企业产品。通过以上种种措施，协会和会员企业共同担承着该项推荐产品的可靠性保证。

　　【想企业之所想 急企业之所急】

　　sinolub网：当企业在发展过程中存在疑问，协会除了组织培训外，还会通过哪些措施来帮助企业渡过难关?

　　胡秘书长：组织一些峰会、论坛和行业沙龙活动。有时协会通过自身渠道，了解到企业可能某个板块存有问题或者疑问时，常主动提供支持帮助，改进企业的缺弱，例如针对金属加工油的防霉抗菌性问题，协会曾组织中外合资制剂企业与会员企业作对口交流，选择适用单剂改进防霉性。

　　sinolub网：目前工业生产资料、企业用工成本及土地出让价格上涨，银根紧缩，不少企业面临发展的困难，作为协会，将如何帮助企业应对当前发展中的问题?

　　胡秘书长：是的，很多企业现正面临基础油进价上涨，成品价却不能涨的难题。企业每年又有成本下降20%的任务，那钱从哪里省呢?一是可以通过调整技术来降低成本。二就是找好渠道，得到低价资源。因为每过一个经销商，价格就抬高一点。协会的目标是缩短距离，减少经销中间环节。目前协会正着手此事的处置探索。

　　【打响国产油的品牌 推动国产化替代】

　　sinolub网：作为润滑油品行业协会，怎样在促进上海市润滑油行业乃至中国润滑油行业的发展上发挥作用，协助会员企业应对国外品牌的强势竞争?

　　胡秘书长：最近一两年里，随着中国润滑油市场的不断扩大以及润滑油技术的不断增强，面对一些企业和产品使用者，积极倡导使用国产油。并对接用油行业，在索知新设备、新工艺引出的新需求的同时，促进研发，创新润滑油品新质量以抑制国外品牌的竞争势头。

　　【后记：为会员企业做“嫁衣裳”】

　　秦韬玉《贫女》道：“为他人做嫁衣裳。”上海润滑油品行业协会就是在为会员企业做“嫁衣裳”，通过各种途径为各会员单位提供各种服务，开展培训，协助会员单位开发新产品、推广品牌，拓展市场、构筑供需多方交流平台，一心只为把会员企业“嫁”出去，做大做响“中国制造”。协会通过进一步规范行业内特色产品标准和行业自律，力争最佳经济效益，对促进与提高上海市润滑油行业乃至中国润滑油行业的发展做出了贡献，在“为他人做嫁衣裳”的过程中，自身也得到快速的发展。可以说，上海润滑油品行业协会在服务会员企业中践行了“成人达己”的理想发展模式!