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国企涨价也相中了“网络推手”?

2011-02-14中国轮胎商务网

  “根据国际油价变化情况,当前成品油价格已到了上调窗口期,根据国家有关部委的要求,为给成品油价格上调营造良好的舆论环境,办公厅、思想政治工作部、股份公司财务部、石化报社研究决定于2011年2月1日-11日,组织网络宣传员围绕成品油价格调整开展优秀网络博文评比活动。”这是中国石油化工集团公司办公厅《关于举办优秀网络博文评比的通知》的开篇语,这个通知在微博上被曝光,引发热议。(据2月13日《燕赵都市报》报道)

  从严格意义上说,中石化的这种行为并非构成我们常说的那种以“网络推手”为力量的公关行为,但是,无疑的是,他们运用了网络水军进行公关的营销策略和手段。

  网络推手,也叫网络打手,隶属网络公关公司,主要工作就是按照雇主的意愿,发水帖、博文等文字内容,完成危机公关任务或通过“炒作”来达到营销之目的。这群人活跃网络由来已久。因一个水帖价格为五毛钱,外界也将之称为“五毛党”。

  他们的存在,使得网络世界的自由、平等和浪漫色彩开始脱落,由此步入了一个依照各种利益操作运行的“丛林时代”,因为他们利用了人们的从众心理,让与之相左的意见,不敢轻易发表,开始左右舆论走向,让更多真相陷入由各种意见所遮蔽的混沌之中。

  正是基于这种担忧,当中石化以此种方式来达到为之即将涨价营造一个良好舆论环境的行为被曝光之后,就遭受到舆论的批评和指责。

  从言论自由表达的角度来看,中石化之行为本没有什么不当之处。作为一个企业,中石化“根据国际油价变化情况”,作出“当前成品油价格已到了上调窗口期”之决定,为了自身利益而涨价,也无可厚非。这是每一个市场主体的权利。他们有将自身的利益诉求和意愿表达出来的权利。公众可以对他们的言论作出自己的判断。

  但是,令人吊诡的问题是,中石化试图隐去自身作为利益主体的身份,期望以一个中立者和客观观察者的立场,以公众能够看得懂的语言,来阐述当前油价上涨的合理性,与公众进行一个互动和沟通,达到营造一个良好舆论氛围之目的,则违反了基本的操作守则。因为人们天然地就对企业隐去自身身份的叫卖保持着一种怀疑精神。

  既然你说是合理的,有依据的,为什么不能大大方方地以真面目示人呢?要隐去自己的身份,偷偷摸摸地干这种事?很显然,中石化的涨价理论不够“给力”。结合以往的经历,中石化已经对外界的指责保持了一种天然的认同,试图尝试其他方式来避免触犯民意。

  纵观目前的这场风波,中石化的如意算盘可谓适得其反。但是,作为垄断国企,他们很显然对这些并不会太在意,油价还是要涨的。所以,问题走到这里,就不仅仅是中石化试图以“网络推手”之营销策略来“欺骗”民意的问题了,而是如果中石化真的要涨价,我们能不能对之说“不”的问题了。

来源:江淮晨报打 印关 闭

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