品牌为剑，服务为盾

——香港美盟国际贸易有限公司制胜之道

　　编者按：2010年9月8日-10日，“第八届中国国际轮胎博览会”在上海光大会展中心举行。香港美盟国际贸易有限公司是一家年轻而颇具活力的轮胎贸易企业，在此次博览会，更是推出了一系列品牌产品。作为轮胎行业最具影响力的网络媒体，中国轮胎商务网(www.tirechina.net)派出强大的采编团队为展会提供专业的媒体支持服务，对本届展会进行全方位的宣传报道。美盟总经理王阿瞒接受了我们现场采访，并分享了美盟国际的成功经验。

图为美盟总经理王阿瞒女士

　　以品牌为利剑，争做业内领头羊

　　美盟国际作为专业从事轮胎贸易的公司，以卡车轮胎和轿车轮胎为主打产品，旗下更是代理了中国业界各大响当当的名牌产品，如朝阳、双星、三角、长征等。品牌战略，是美盟国际进军国内外市场，占据优势市场份额的一把利剑。美盟国际之所以如此注重品牌战略，正如王总谈到：“轮胎的质量关乎客户的生命安全，我们有义务向客户提供质量过硬的产品。同时作为一家外贸公司，我们也有责任向国外推荐中国的品牌轮胎，做有信誉的出口商!”

　　那么应该如何挥舞“品牌”这把利剑呢?王总颇有心得的和我们分享道：“一是与国内大品牌轮胎制造商发展良好的合作关系，从源头上确保产品质量，并获得较高的价格和品牌优势;二是积极参加国内外轮胎展销会，酒香也怕巷子深，善于推销自己，才能发展更多的潜在客户;三是以品牌赢得政府部门的信赖与采购，与其保持良好的社会关系，利用政府部门深度影响力，为产品的促销添砖加瓦。”

　　以服务为后盾，塑造公司新形象

　　服务是代理商的后盾，服务质量的好坏往往决定着企业经营能否获得长足稳定的发展。美盟国际的服务理念是“让客户享有快捷满意的服务”，就此王总特别提到了邮件系统服务系统，对于客户的咨询订购，销售部会给予专业而详尽的产品介绍和市场分析;对于改进建议和服务投诉，客服部会在第一时间作出回复，悉心采纳客户的价值建议，以快捷的方式为客户解决难题。这种分流电子服务

　　方式，不仅有效地节约了时间成本，也使问题的解决率逼近100%。优质的服务奠定了美盟国际在国内外同行的口碑和信誉，这作为企业发展的重要无形资本，就为其市场营销提供了有力的支撑，既能巩固老客户，也有助于发展新客户，开拓新市场。

　　“品牌为剑，服务为盾”的战略造就了美盟国际骄人的业绩。其经销网点覆盖德国、匈牙利、爱沙尼亚，西班牙等30多个国家，关联制造商遍布中国，每年的营业额增长高达30%以上。在2010市场低迷的情况下，美盟国际不仅销售额同比增长40%，而且还发展了一大批新客户，发展势头依旧强劲。谈到公司的未来发展规划，王总信心满怀地表示一方面把现有的品牌做大做强，另一方面创立自己的品牌，同时塑造中国出口商良好的信誉和形象，让公司的发展迈入新的发展里程，成为业界领军企业。让我们共同期待美盟国际这一美好愿景的实现。

　　相关链接：香港美盟国际贸易有限公司展台风采

　　本文系中国轮胎商务网原创作品，转载请务必注明出处为：中国轮胎商务网或 www.tirechina.net;转载时严禁任何有悖原文的文字修改;本网有权对所有侵权行为进行责任追究。