一、什么是4S店?什么是二级经销商?

　　4S店和二级经销商是汽车销售商的两种形式，简单来说4S店就是根据代理品牌厂家的要求进行店面设计和按照厂家规范管理及运作的单一品牌汽车销售商。而二级经销商，简单的解释就是不受厂家控制的“个体汽车销售商”，他们代理的品牌可能是一个也可能是多个。

　　很多人虽然对4S店熟悉，却对“4S”的概念说不上来。其实，4S是指销售(sale)，也就是卖车;服务(service)，向车主提供车辆后期服务等;配件(spare part)，销售和提供原厂配件;信息反馈(survey)，向厂家反馈车辆使用信息。而现在在市场上还有一些“3S店”和“5S店”，“3S店”一般是指进口车销售商，他们一般不提供信息反馈服务，而“5S店”则是指在“4S店”的基础上增加二手车置换业务(secondhand)而来的。其实无论是3S店、4S店还是5S店，都是品牌厂家统一管理的合作伙伴。

　　二、4S店和二级经销商购车哪个更放心?

　　区别4S店和二级经销商，从店面布置上就能看出来，由于4S店在资金上有很大优势，因此往往拥有独立建筑，并且同一品牌的4S店的建筑风格都严格统一。而二级经销商由于资金问题，因此在店面布置上比较简单甚至有点简陋。

　　由于4S店是受到厂家管理的，因此在车辆销售上和销售规范上都是严格按照厂家规范来执行的，因此在4S店购买您大可以放心。而在二级经销商处购车，由于他们也是从经销商处拿的车，因此在质量上不会有问题，但是有的二级经销商可能会销售4S店的残品(在运输过程中外观发生损伤后修复)，不过这只占很少一部分。另外，即使是二级经销商，也可能存在“正规与否”的问题，也就是说，他们是正规4S店下设的二级，还是自己临时设立，冒充的二级。如果今天摆车，明天消失;或三两天就更换销售车型，这样的二级经销商还是远离为妙。

　　此外，一般消费者购车后都会选择在店上保险，而4S店提供的都是规模比较大、信誉比较好的保险公司，因此您在日后理赔的时候就并不需要担心，并可享受到店内代办理赔的服务。而在二级经销商处，它们为了多赚钱可能会提供一些小保险公司，以争更多的保险返点，而这些小的保险公司在理赔上更麻烦更苛刻，因此如果您在上保险的时候就尽量不要在二级经销商那里上保险了，或在二级经销商那里上大保险公司的保险。

　　三、应当到哪里买车?

　　一般情况下还是建议消费者在4S店买车，4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，二级店则没有足够的售后保障。因为车不是买回来就万事大吉了，使用中还要定期的保养、维修，所以一个有保障的正规渠道是非常有必要的。

　　采访中，有4S店的售后服务人员表示，车辆需维修时，二级店如果擅自打开车辆、维修车辆，就算车辆仍在质保期内，车主也享受不到4S店在质保期内提供的服务。因此买车时必须将维修的因素考虑在内。当然，现在也有部分二级店正逐渐开展起售后维修保养这样的业务。但总体来看二级店无论是从硬件、维修技术、配套设施上都与4S店提供的专业维修存在一些差距，尤其是当发动机等“大件”出现问题时，很多二级店是不具备维修资质的。

　　二级经销商也不是不能信任。有的时候4S店是通过二级经销商降价的，这个时候二级的优惠就要大于4S店。所以如果在二级经销商那里谈好了车价以及附送的东西，那么一定要求在购车合同上写清楚所谈好的条件，千万不要怕麻烦，以防有变。同时如果二级那里没有车，告诉您需要订的时候您一定要慎重，并且一定要在购车合同上写明交车时间和是否收取订金，并一定谈好预订金是否可退!另外，您决定在二级经销商那里购车后，前提必须是在当地的4S店提车，这样将来的售后服务才能有保证。如果二级经销商说车是从外地调过来的，这种情况下一定不能购买。因为汽车销售都是分区域的，为了保证当地经销商的利益，厂家不允许跨区串货的行为，因此如果您的车不是从当地4S店提的，将来的售后服务可能得不到保障。还有，不妨先看看所购买的车型厂家对这款车的官方促销活动或者赠送礼品的活动，如果有也要和二级经销商谈好，防止您的利益受损。