广东金万得胶粘剂有限公司第一事业部林潮厂长接受媒体采访

　　以质量为靶心

　　如何使企业获得良性发展，是困扰很多企业的难题。广东金万得胶粘剂有限公司第一事业部林潮厂长告诉我们，一个企业只要踏踏实实地把产品做好，肯定会取得成功。现在经销商和消费者环保和健康意识很强，对产品品质要求非常高，所以今年我们主要工作是抓住产品质量和品牌推广，打造胶粘剂行业最高品质永远是我们的使命。

　　任何一种产品从最初的默默无闻到被公众认可并拥有较强的知名度，无不是以质量为根基。谈及产品质量对于企业的重要性，林厂长用“生命线”三个字来形容。“不注重产品质量，企业就会寸步难行。”然而仅仅意识到质量的重要性还远远不够，“我们还要把它做好，关键在于提高产品制造流程的执行力。”林厂长表示，抓质量要落到实处。金万得胶粘剂有限公司采取了四项措施确保产品质量，从原材料的选择到生产加工的每一个步骤，从产品入仓到成品出厂，每一步金万得都将质量意识贯穿其中。

　　全价值链质量管理

　　金万得公司恪守诚信从狠抓质量做起。林厂长介绍：质量是唯一不能妥协的事，质量问题实行一票否决制。公司结合自身的实际情况，从顾客到供方的全价值链实行质量管理，从领导到员工全员参与质量管理。根据这一思路，金万得公司不仅以客户为关注焦点，同时也推进战略供方合作机制，对关键原料供方定期考察、评价，推广优秀供方评级制度，建立诚信的供需长期合作关系，以优秀的原料供应商保证产品的高质量。

　　在原材料采购方面，金万得公司严格按照ISO9001国际质量体系认证标准的规定，对采购的原材料实施严格的入库制度，对入库检测不合格的原材料一律不使用，从源头上就杜绝了不合格原材料的流入。

　　随着石油等原材料价格的不断攀升，胶粘剂原材料价格已连续多年在高位运行，而胶粘剂成品涨价有限，导致胶粘剂企业利润下滑，行业明显开始进入微利时代。很多企业通过采购低价原料或者提升产品价格等手段在胶粘剂市场获取一席之地。林厂长表示，金万得公司不会为了降低成本而采购劣质或者不合格原料。“金万得将会发挥规模优势，通过批量采购获得相对较低的原料采购价格，同时通过苦练内功，抓好流程管理来降低产品成本。”林厂长认为，金万得公司的发展壮大，离不开广大消费者的支持和厚爱，上游原料的涨价也给公司带来一定的影响，但公司不会随便抬高产品价格，即使降低利润空间，也要保证产品质量。

全价值链质量管理确保产品品质

　　细节决定成败

　　“细节决定成败，从小事做起，做好细节，才能把握质量。”林厂长告诉记者，金万得公司在生产过程中进行全面检测，严防生产过程中的二次污染。在狠抓产品质量过程中，由检验到预防，由堵到疏，金万得公司总结了一套“全面质量管理”的方法。“在生产过程中，精细化要求与质量水平要求越来越严格，为保障产品质量，我们建立了一整套的质量保证体系，加强产品生产流程的质量检查和质量监督。只有实施全面质量管理模式，层层把关，人人负责，才能从源头把好产品质量关。”

　　林厂长说，全面的质量管理不仅仅包括产品、生产过程，还要涵盖服务水平的达标。金万得在这方面不仅加强销售服务，同时还落实对售后服务的管理，对于客户的投诉，对市场的一些反应，“我们会在第一时间去抓落实整改”。

细节决定成败　

　　构建完整质保体系

　　据林厂长告诉记者，金万得公司目前已经构建了完整质保体系，采取了多项措施确保产品质量，不仅从原材料采购、产品生产工艺流程、包装、入库、出厂，都实施严格的检测、监督，杜绝不合格产品进入市场，同时积极争取有关部门配合支持，严防假冒伪劣产品侵害消费者权益。

　　在林厂长看来，质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题。对于产品质量管理，金万得人依旧执着，依旧精益求精。打造胶粘剂行业最高品质，为广大消费者提供健康环保的胶粘剂产品，是金万得人共同的追求。

　　相关介绍：

　　广东金万得胶粘剂有限公司——一颗冉冉上升的胶粘剂生产企业新星。企业创建于1986年，是集科工贸于一体的实业开发公司。公司主要生产白乳胶、万能胶、热熔胶、卷烟胶、乳胶漆、建筑装饰胶、108胶、鞋业专用胶、防水胶、熟胶粉等。产品已通过ISO9001国际质量体系认证并获四项国家专利，现已成为一家颇具规模的胶粘剂生产企业，具备年产5万吨的能力，产品在国内外市场享有盛誉。

　　公司引进国外先进生产设备及管理经验，健全质量保证体系，从原材料进厂到成品出厂有一套严格的检验制度。产品先后荣获省技术监督局“质量信得过”称号。揭阳市技术监督局“3.15消费者信得过产品”称号，中国胶粘剂工业协会“推荐产品”称号。通过中国环境标志认证。企业被国家农业部授予“全面质量管理达标先进单位”揭阳市人民政府授予“民营科技企业”称号、广东省著名商标等数十项荣誉。公司特别重视与国内外各有关院校、科研单位长期合作，不断引进高新技术，确保产品升级换代。

　　公司企业文化：

　　“全员品管、全员营销、全员服务”。

　　公司经营理念：

　　“客户的满意是我们不断追求的目标”，“客户的成功才是我们的成功”。

　　公司服务宗旨：

　　始终本着“一朝结合，永不分离”的信条，竭诚为广大客户提供优质服务。